preloder

เทคนิคจัดการสต็อกสินค้า สำหรับธุรกิจ Subscription Box

การเริ่มทำ Subscription Box นั้นคุณต้องใช้เวลาหลายเดือนหรืออาจเป็นปีในการวางแผนธุรกิจตั้งแต่การสร้างแบรนด์ สร้างเอกลักษณ์ของสินค้า การดีไซน์รูปแบบ Packaging ซึ่งเป็นหนึ่งในงานที่เกี่ยวเนื่องกับการบริหารจัดการสต็อกสินค้า ที่ถือเป็นงานที่ยากและท้าทาย เนื่องจากระบบจัดการสต็อกควรมีการอัปเดตสถานะทันทีที่มีการเคลื่อนไหวของสินค้าในสต็อกเพื่อให้จำนวนสินค้าคงคลังถูกต้องอยู่เสมอ ป้องกันความผิดพลาดในการประมาณการจำนวนสินค้าที่ต้องเตรียมสั่งมาเพิ่ม

การคำนวณที่ผิดพลาดสามารถส่งผลโดยตรงถึงค่าใช้จ่ายในการจัดการ การต้องเก็บรักษาสินค้าจำนวนมากหมายถึงการที่คุณต้องใช้ทรัพยากรในการดูแลที่มากขึ้น ทั้งพื้นที่ พลังงาน เวลา และกำลังคน ขณะเดียวกันการมีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอจำนวนออเดอร์ส่งผลให้การทำงานล่าช้า ลูกค้าได้รับสินค้าช้ากว่ากำหนด สร้างความเสียหายให้ธุรกิจทั้งในแง่ยอดขายและโดยเฉพาะชื่อเสียงของแบรนด์

การจะสร้างระบบจัดการสต็อกที่มีประสิทธิภาพนั้น คุณต้องอาศัยการค้นคว้า เก็บข้อมูล และการทำความเข้าใจในแบรนด์อย่างลึกซึ้ง เพื่อปูทางไปสู่การวางแผนจัดการที่สอดคล้องกับตัวสินค้าและทิศทางของแบรนด์ให้ได้มากที่สุด และสำหรับ Subscription Box คุณสามารถเริ่มได้จากขั้นตอนพื้นฐานที่เรากำลังจะกล่าวถึงต่อไปนี้

 

Subscription-Box_fulfillment-warehouse

ใช้ประโยชน์จาก Sales Forecasting

โดยทั่วไปแล้วเรามักจะประมาณการยอดขายล่วงหน้าผ่านข้อมูลยอดขายช่วงที่ผ่านมา ประกอบกับปัจจัยอื่นๆ เช่น ความต้องการสินค้าในช่วงเวลานั้น (เช่น ร่มมักขายดีในหน้าฝน ช็อกโกแลตขายดีวันวาเลนไทน์) ซึ่งหากคุณมีข้อมูลที่จำเป็นเพียงพอก็ทำให้การคำนวณสต็อกสินค้าแม่นยำยิ่งขึ้น

สำหรับเจ้าของธุรกิจที่เพิ่งเริ่มทำ Subscription Box มักจะยังไม่มีข้อมูลยอดขายเพื่อใช้ประมาณการจำนวนสต็อกสินค้าล่วงหน้า สิ่งที่คุณทำได้คือการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการตลาดที่คุณกำลังใช้งานอยู่ เช่น Social Media การทำแบบสำรวจออนไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณได้มาซึ่งข้อมูลที่บอกความสนใจและแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย Subscription Box ได้

 

Subscription-Box_inventory management

 

 

สั่งสินค้าในปริมาณที่คุณต้องการจริงๆ เท่านั้น

เป็นที่รู้กันว่าการสั่งสินค้าล็อตใหญ่ทำให้คุณได้สินค้าราคาเหมาจ่ายที่ถูกลง แต่ขณะเดียวกันการมีสินค้าจำนวนมากนั่นหมายถึงพื้นที่จัดเก็บสินค้าที่ต้องเตรียมไว้รองรับเพิ่มขึ้นด้วย เกิดค่าใช้จ่ายในการจัดการที่เพิ่มขึ้นตาม ทั้งพลังงาน บุคลากร ถ้ามีออเดอร์เข้ามาต่อเนื่องก็คงไม่ส่งผลกระทบอะไร แต่เมื่อใดที่ออเดอร์เข้ามาน้อยกว่าที่คาดการณ์ไว้ คุณก็จะมีสินค้าคงคลังค้างสต็อกจำนวนมากและยังคงต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดูแลสต็อกอย่างต่อเนื่อง ก่อนคิดจะยังสินค้าล็อตใหญ่ทีเดียวคุณควรศึกษาข้อมูลและประเมินความเป็นไปว่าสินค้าเหล่านี้จะไม่เหลือค้างสต็อกนานเกินไป

 

วางแผนบริหารสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจัยหลักที่เจ้าของธุรกิจต้องคํานึงถึง คือ Shelf Life หรืออายุของสินค้า และ Safety Stock หรือสินค้าคงคลังขั้นตํ่า เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างจํานวนสินค้า และจํานวนสมาชิกของแต่ละธุรกิจ

การสร้างความสมดุลนั้นไม่มีสูตรตายตัว เนื่องจากแต่ละธุรกิจมีปัจจัยที่ต้องคํานึงแตกต่างกัน เช่น สินค้าที่มีวันหมดอายุ อย่าง อาหาร เครื่องสําอาง การประเมินจํานวนสมาชิกที่คาดว่าจะเพิ่มหรือลดเป็นสิ่งที่จําเป็นเพราะหากคํานวณผิดพลาด นั่นหมายถึงต้นทุนที่อาจเพิ่มขึ้น ทั้งต้นทุนสำหรับดูแลสินค้าและต้นทุนที่เสียไปกับสินค้าที่เก็บค้างในคลังจนเน่าเสีย

หากมีแนวโน้มที่จะเกิดสินค้าคงคลังมากเกินไปตามที่กล่าวมา ผู้ประกอบการสามารถลดความเสี่ยงได้ โดยการจัดส่งสินค้าคงคลังนั้นๆ เป็น Surprise Box ให้ผู้บริโภค หรือปะปนไปกับสินค้ายอดนิยมเพื่อให้สมาชิกได้ลองสินค้าใหม่ๆ นอกจากได้ระบายสินค้าแล้วยังได้ใจลูกค้าไปเต็มๆ


Subscription-Box_fulfillment-warehouse

 

ใช้บริการ Outsource ที่มีระบบและมืออาชีพพร้อมช่วยงานได้ทันที

อีกหนึ่งทางลัดที่ช่วยให้คุณไม่ต้องวุ่นวายกับการจัดการสต็อก และการแพ็คของสำหรับ Subscription Box คือการส่งต่องานให้ผู้ให้บริษัทเอกชนที่มีบริการ Fulfillment Warehouse เข้ามาช่วยงานได้ทันที เพราะบริการเหล่านี้มีพร้อมทั้งระบบจัดการคลังสินค้าที่ได้มาตรฐาน และโปรแกรมจัดการสต็อกสินค้าที่อัปเดตสถานะสต็อกได้แบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถติดตามงานได้ทุกขั้นตอนผ่านโปรแกรมจัดการสต็อกสินค้าแม้ไม่ได้ลงมือทำเอง

ด้วยรูปแบบของ Subscription Box ที่ค่อนข้างจุกจิกในขั้นตอนการหยิบสินค้าและแพ็คลงกล่อง เนื่องจากสมาชิกแต่ละคนจะได้รับสินค้าที่ต่างกันไปตามแพ็กเกจสมาชิกที่เลือก  การที่คุณใช้บริการ Fulfillment Warehouse จึงเป็นการดึงงานที่จุกจิกเสียเวลาส่วนนี้ออกไป อีกทั้งคุณยังเลือกปรับแต่งรูปแบบการแพ็คได้ตามต้องการ ที่สำคัญคือคุณสามารถประเมินค่าใช้จ่ายได้แม่นยำ เพราะบริการ Fulfillment Warehouse มักมีความยืดหยุ่นในการคิดค่าบริการ โดยจะคิดตามการใช้งานจริงของคุณเท่านั้น  แน่นอนว่าคุ้มค่ากว่าคุณสร้างคลังทั้งหลังเองและแบกรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดซึ่งมีความเสี่ยงในเรื่องต้นทุนการจัดการตามที่เราได้กล่าวไปแล้ว

 

คลิก! เพื่ออ่าน >> รวมบทความ Fulfillment

 

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

 

ที่มา

Source

Source

 

4 เทคนิคประหยัดพลังงานคลังสินค้า ที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายได้จริง

เนื่องจากคลังสินค้าเป็นพื้นที่ที่ต้องมีการควบคุมอุณหภูมิและแสงสว่างให้พอเหมาะกับการรักษาคุณภาพสินค้าในคลัง การใช้พลังงานเยอะจึงนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายที่สูงตาม แล้วเราจะประหยัดพลังงานเพื่อลดต้นทุนได้อย่างไรบ้าง? ขอบอกเลยครับว่าเคล็ดลับที่จะนำมาแชร์ในบทความนี้ทำได้ง่ายและช่วยคุณประหยัดได้แน่นอน

 

1. ระบบไฟฟ้าและแสงสว่าง

เริ่มจากการพิจารณา 2 เรื่องหลัก ๆ คือ ปริมาณแสงสว่างที่จำเป็นต้องใช้จริงๆ มีจำนวนเท่าไร และใช้กับส่วนใดของคลังสินค้าบ้าง คลังสินค้าที่มีระบบ Automated เช่น มีรถเข็น รถยกอัตโนมัติซึ่งทำงานในที่มืดได้ ก็จะใช้แรงงานคนและแสงสว่างที่น้อยกว่า (อันนี้อาจเป็นตัวอย่างที่ไกลตัวสำหรับบางคนไปหน่อย) ขณะเดียวกันในแต่ละส่วนงานของคลังสินค้าก็ต้องการใช้แสงสว่างทั้งในปริมาณและชนิดของแสงที่ต่างกันด้วย

การวางระบบให้แสงสว่างที่มีประสิทธิภาพช่วยคลังสินค้าประหยัดค่าใช้จ่ายได้สูงสุด ซึ่งในปัจจุบันได้มีการพัฒนาเครื่องมือที่มาช่วยให้การใช้พลังงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทั้งระบบเซนเซอร์จับการเคลื่อนไหวและสวิตซ์หรี่ไฟที่ช่วยลดแสงในคลังสินค้า แม้คุณจะเปิดไฟในทุกบริเวณ ตัวหรี่ที่ทำงานร่วมกับเซ็นเซอร์จับการเคลื่อนไหวจะปรับระดับแสงในบริเวณที่มีคนทำงานให้มีความสว่างมากกว่าบริเวณที่ไม่มีคน ซึ่งแสงสว่างจะถูกปรับลดความลง และเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น การใช้ระบบดังกล่าวควรทำควบคู่กับการหมั่นดูแลความสะอาดและเช็คอุปกรณ์ที่ให้แสงสว่างเป็นประจำ การใช้สีโทนสว่างหรือขาวทาผนัง ติดตั้งหน้าต่างและกระเบื้องหลังคาที่เปิดรับแสงธรรมชาติก็ช่วยให้คุณลดปริมาณการใช้แสงสว่างจากหลอดไฟลงได้

 

warehouse energy cost saving
ที่มาภาพ: www.remaxdoors.com

 

2. ระบบหลังคา

นอกจากการควบคุมแสงไฟแล้ว หลังคาคลังสินค้าก็เป็นหนึ่งปัจจัยที่ทำให้เกิดการใช้พลังงานในคลังที่ขาดประสิทธิภาพ เนื่องจากหลังคาบางประเภทมีคุณสมบัติดูดซับความร้อน ซึ่งส่งผลต่อคลังสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิให้อยู่ในระดับต่ำ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวคุณสามารถใช้เทคโนโลยีหลังคาเย็นเข้ามาช่วย ระบบหลังคาเย็นมีคุณสมบัติเด่น 2 แบบ คือ แบบที่สะท้อนแสงอาทิตย์ได้สูงซึ่งทำให้หลังคาดูดซับพลังงานจากดวงอาทิตย์น้อยลง และแบบที่แผ่รังสีความร้อนได้สูง โดยวัสดุจะดูดซึมความร้อนแล้วปล่อยกลับสู่ท้องฟ้า หลังคาเย็นจึงเหมาะกับคลังที่ใช้ระบบทำความเย็นในการจัดเก็บสินค้า และยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในการใช้พลังงานได้ 5-10% นอกจากโกดังสินค้าห้องเย็นที่ต้องควบคุมระดับความเย็นแล้ว โกดังเก็บสินค้าที่อุณหภูมิปกติก็ยังคงต้องรักษาอุณหภูมิให้คงที่เช่นกัน ระบบหลังคาเย็นจึงสามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้นในอาคารที่ไม่มีเครื่องปรับอากาศเพราะระบบหลังคาเย็นช่วยลดระดับอุณหภูมิเพื่อไม่ให้รบกวนประสิทธิภาพการทำงานของคนงาน

 

warehouse energy cost saving

 

3. ระบบประตู

สิ่งที่ทำให้แอร์ในโกดังสินค้าทำงานหนักขึ้นก็คือการที่คุณปล่อยให้มีอากาศจากภายนอกซึ่งอุณหภูมิสูงกว่าผ่านเข้ามาในโกดังสินค้า โดยเฉพาะโกดังที่มีตู้แช่แข็งหรือห้องเย็น คุณจึงควรหมั่นตรวจสอบหารอยรั่วตามจุดต่าง ๆ อยู่เสมอ ทั้งดูว่ามีรอยแตกหรือทะลุที่ผนังอาคารหรือไม่ ประตูและหน้าต่างปิดสนิทไหมมีช่องว่างที่เกิดจากการชำรุดหรือไม่ ในส่วนของประตูนั้นคุณควรใส่ใจมากเป็นพิเศษเพราะเป็นจุดที่คนและสิ่งของเคลื่อนย้ายเข้าออกอยู่เสมอ ซึ่งหมายถึงโอกาสในการผ่านเข้ามาของอากาศจากภายนอกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นในขณะที่คุณไม่ต้องผ่านประตูต้องมั่นใจว่าไม่มีช่องว่างให้อากาศข้างนอกผ่านเข้ามาและรักษาอุณหภูมิภายในโกดังไม่ให้ออกไปได้ โดยการหุ้มฉนวนกันความร้อนที่ขอบประตูซึ่งช่วยให้ประตูปิดสนิท แต่สำหรับกรณีที่ห้องเย็นเชื่อมกับห้องอื่นและต้องมีการเดินเข้าออกตลอดเวลาคุณควรติดม่านตรงประตูที่เชื่อมสองห้องเพื่อช่วยลดการสูญเสียความเย็นจากห้องเย็นออกมาสู่ข้างนอกให้น้อยที่สุด

 

4. การใช้เครื่องควบคุมอุณหภูมิ

การปรับอุณหภูมิบ่อยๆ เป็นอีกสาเหตุที่ทำให้ค่าไฟเพิ่มขึ้นได้เช่นกัน การใช้เทอร์โมสตัท (thermostat) หรือเครื่องควบคุมอุณหภูมิจะช่วยรักษาอุณหภูมิห้องให้ใกล้เคียงกับค่าอุณหภูมิเริ่มต้นที่เรากำหนดไว้เสมอ เคล็ดลับการตั้งค่าให้ตั้งที่อุณหภูมิปานกลางในชั่วโมงทำงาน ทุกครั้งที่มีการตั้งค่าอุณหภูมิเทอร์โมสตัทเพิ่มขึ้น 1 องศา สามารถช่วยคุณประหยัดพลังงานได้ 1-3%  และเมื่อถึงเวลาเลิกงานไม่มีคนทำงานในส่วนนั้นแล้วให้ตั้งค่าเทอร์โมสตัทโดยการเพิ่มอุณหภูมิขึ้น 5-10 องศา หากอาคารของคุณใช้เครื่องปรับอากาศหลายเครื่องโดยแต่ละเครื่องมีเทอร์โมสตัทของตัวเอง ให้ตั้งเวลาเริ่มทำงานต่างกันในแต่ละจุด ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้เครื่องปรับอากาศทุกจุดเริ่มทำงานพร้อมกัน โดยเฉพาะในจุดที่ยังไม่เริ่มงานซึ่งไม่จำเป็นต้องเปิดแอร์ หากเปิดทิ้งไว้ก่อนเริ่มงานก็เท่ากับเป็นการใช้พลังงานโดยเปล่าประโยชน์

 

warehouse energy cost saving

 

เรียกได้ว่าค่าใช้จ่ายในด้านพลังงานเป็นต้นทุนก้อนใหญ่ที่คุณต้องแบกรับและต้องใช้อย่างระมัดระวังเป็นอย่างมาก การละเลยจุดบกพร่องเพียงเล็กน้อยและไม่รีบแก้ไขอาจสร้างปัญหาเพิ่มขึ้น นำมาซึ่งค่าใช้จ่ายจำนวนมากได้ หากคุณคิดว่ายังไม่พร้อมที่จะจัดการระบบคลังสินค้าด้วยตัวเอง การใช้คลังสินค้าเอกชนที่มีพร้อมทั้งระบบจัดการสต็อกแบบ Real-Time และบริการ Fulfillment ที่ช่วยงานหลังการขายทั้งแพ็คและจัดส่งสินค้า ก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ เพราะนอกจากคุณไม่ต้องคอยกังวลกับการจัดการระบบคลังเองทั้งระบบแล้ว คุณยังไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง ค่าแรงงาน และต้นทุนเครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆ ที่ควบคุมได้ยากด้วย แต่การใช้คลังเอกชนจะมีการคิดค่าบริการในอัตราที่แน่นอนไว้ให้แล้วแถมควบคุมคุณภาพงานได้ไม่ต่างกับคุณทำเอง

 

คลิก! เพื่ออ่าน >> รวมบทความ Fulfillment

 

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

 

 

ที่มา: Source

ศึก 11.11 LAZADA vs SHOPEE บนสังเวียนเซลแห่งนี้ มีทีเด็ดอะไรมาสู้กันบ้าง

ใกล้เข้ามาทุกทีกับเทศกาลเซลจาก Marketplace ชื่อดัง อาทิ LAZADA Shopee JD Central ในวันที่ 11.11 ที่ ต่างเตรียมโปรลด แลก แจก แถม มาแข่งกันโกยยอดขาย สร้างความคึกคักให้นักช็อปกระเป๋าสั่นกันเต็มที่ นอกจาก 11.11 แน่นอนว่า 12.12 ก็มีแววตามมาอีกละรอก เหมือนกับปีที่ผ่าน ๆ มา (เรียกได้ว่าจัดงานเซลกันแทบจะทุกเดือนที่ตัวเลขสวย อย่าง 9.9 หรือ 10.10)

ว่าแล้วเพื่อน ๆ เคยสงสัยกันไหมครับว่าทำไมต้องจัดงานเซลวันที่ 11 เดือน 11 นอกจากเหตุผลที่ว่าเลขสวยแล้ว วันนี้มันสำคัญอย่างไรวันนี้ Akita จะมาเล่าให้ฟังไปพร้อมกับกลยุทธ์ที่ Marketplace แต่ละเจ้าเขาเลือกใช้กันด้วยครับ

ทำไมวันที่ 11.11 จึงสำคัญ จนต้องมีการจัดโปรโมชั่นขายของ?

การให้ความสำคัญกับวันที่ 11 เดือน 11 เริ่มจากนักศึกษาในจีนที่จัดกิจกรรมฉลองความโสด (Single’s Day) ขึ้นในวันนี้ จนเกิดเป็นกระแสให้มหาวิทยาลัยอื่น ๆ จัดตาม ลามไปถึง Social Media และหนึ่งในกิจกรรมที่บรรดาคนโสดออกมาทำร่วมกันแล้ว พวกเขายังนิยมซื้อของขวัญฉลองความโสดให้ตัวเอง เมื่อซื้อของคนเดียวมันเหงาก็ต้องช้อปปิ้งผ่านทางออนไลน์ ทาง Alibaba แพลตฟอร์มช็อปปิ้งยอดนิยมของจีนเห็นโอกาสจากปรากฏการณ์นี้จึงเป็นผู้ริเริ่มแคมเปญ 11.11 เอาใจ (และตังค์) จาก คนโสด (และไม่โสด)

 

ปรากฏการณ์ 11.11 ในไทย กับการริเริ่มโดย LAZADA

แคมเปญ 11.11 จัดครั้งแรกตั้งแต่ปี 2015 ซึ่ง LAZADA เป็นผู้นำแคมเปญนี้เข้ามาและยังทำยอดขายได้สูงสุดในวันนั้น โดยใช้ชื่อแคมเปญว่า LAZADA 11/11 Online Festival จากความสำเร็จในปีแรกทำให้มีการจัดแคมเปญอย่างต่อเนื่องเรื่อยมาและในปี 2018 ที่ผ่านมา LAZADA ทำยอดขายได้มากถึง 350 ล้านชิ้น และทำการจัดส่งสินค้ามากถึง 1 ล้านครั้ง ในช่วง 3 วันที่มีแคมเปญ

 

รวมทีเด็ด Marketplace เจ้าดังในไทย
กับกลยุทธ์ที่ใช้ในแคมเปญ 11.11 สร้างประสบการณ์ช็อปปิ้ง

 

11.11-lazada-shopee-JD-sale

 

LAZADA กับแคมเปญ  Lazada 11.11 Shopping Festival

LAZADA เริ่มเปิดตัวเปิดแคมเปญในวันที่ 1 พฤศจิกายน ด้วยโปรลดราคาที่หลากหลายกับคูปองส่วนลดที่เตรียมมาจากถึง111 ล้านคูปอง ที่ให้ส่วนลดสูงสุดถึง 90%   ผ่านกิจกรรมใต้คอนเซ็ปต์ Shoppertainment เพื่อสร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งที่แปลกหม่จากการกระตุ้นให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวเกมสร้างเมืองเสมือนจริง LazCity Wonderland ที่ผู้เล่นสามารถเก็บคูปองจากแบรนด์ดัง กิจกรรม GUESS IT! King ถูกแน่แค่ทาย ที่นักช็อปได้มีโอกาสร่วมกิจกรรมกับเซเลบชื่อดัง Lazada 11.11 Super Show รายการวาไรตี้ที่จะไลฟ์สตรีมผ่านแอป Lazada และถ่ายทอดสดผ่านไทยทีวีสีช่อง 33 ซึ่งจะมีช่วง Voucher Rain ที่ให้ผู้ชมเก็บคูปองส่วนลดบนระหว่างโชว์ได้ด้วย
อีกไฮไลท์ในวันที่ 11.11 ของ LAZADA ก็คือ LAZADA Pre-Sale ที่ผู้ซื้อเข้ามาจองสินค้าไว้ (กันสินค้าหมดก่อน ซื้อไม่ทัน )แล้วค่อยสั่งซื้อวันที่ 11.11แต่สำหรับผู้ผลิตหรือร้านค้าที่เอามาขาย ก็จะรู้ว่าตัวเองจะต้องซื้อมาขายเท่าไหร่ งาน Pre-sale จึงเป็นประโยชน์สำหรับ คนซื้อและคนขายบน LAZADA ที่จะทราบได้ว่าต้องเตรียมจำนวนสินค้าจำนวนเท่าไหร่มาจำหน่ายในวันเซลโดยประมาณการได้จากยอดสั่งจองล่วงหน้านี้

 

11.11-lazada-shopee-JD-sale

 

Shopee กับแคมเปญ Shopee 11.11 Big Sale 

โดยเปิดตัวแคมเปญ Shopee 11.11 Big Sale ตั้งแต่วันที่ 22-31 ตุลาคม 2562 นับเวลารวมประมาณ 9 วัน และใช้ส่วนลด 50% ดึงความสนใจลูกค้า ซึ่งได้มีการแจกคูปองระหว่างวัน ทั้งโปรโมชั่นลดทั้งร้าน 50% ส่วนลด 50% สินค้าคอลเลคชั่นพิเศษ ส่วนลดตามแบรนด์อีก 50% และโปรสินค้าราคา 9 บาทขาดตัว มาให้จัดกันฟิน ๆ

ไม่เพียงแค่แจกส่วนลด แต่ Shopee ได้เปิดฟีเจอร์ Shopee Catch ซึ่งจะมีการแจก Coins และโค้ดส่วนลดอื่นๆ ความพิเศษของ Shopee Catch คือเป็นครั้งแรกของเกมที่นำเทคโนโลยี AR เข้ามาใช้ ฟีเจอร์ใหม่ไม่ได้มีแค่เกมเท่านั้น Shopee  ยังเปิดตัว Shopee Feed ตอบรับเทรนด์ Social Shopping ที่ส่งเสริมให้ผู้ใช้และแบรนด์มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันมากขึ้นด้วยฟังก์ชันให้กดติดตามเพื่อน ร้านค้า และแบรนด์ที่ชื่นชอบต่างๆ ได้อย่างใกล้ชิด เกาะติดโปรแรงและสินค้าใหม่ไม่มีพลาด

 

11.11-lazada-shopee-JD-sale

JD Central กับแคมเปญ JD CENTRAL 11.11

JD CENTRAL เลือกเปิดแคมเปญจูงใจลูกค้าด้วยโปรลดราคาสินค้าแบรนด์ของแท้ ตามด้วยโปรลดสินค้าต่างประเทศ   ลดตามหมวดหมู่สินค้า และก่อนถึงงาน 11.11 ก็ส่งโปรมาให้ได้จัดหนักสินค้าลดครึ่งราคา พร้อมกระหน่ำแจกคูปองในวันที่ 10 แบบจุก ๆ ในขณะที่อีกสองเจ้าจัดงาน 11.11 แค่วันเดียว แต่พี่ JD Central ขอยิงยาวถึง 3 วัน ตั้งแต่ 11-13 พฤศจิกายน 2562 และกลับมาจัดแคมเปญลดอีกทีต้อนรับเทศกาล Black Friday ในวันที่ 29 พฤศจิกายน ด้วย (ต้องรอดูกันอีกทีครับว่าอีกสองเจ้าเขาจะจัด Black Friday ด้วยไหม)

 

ความสำเร็จของ 11.11 ที่เกิดขึ้นมาเพื่อฆ่า Black Friday ในเอเชีย

จากที่ Black Friday และ Cyber Monday ซึ่งเป็นงานเซลสินค้าในโซนยุโรปและอเมริกา เคยเป็นเทศกาลช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก เมื่อฝั่งเอเชียอย่างเราจัด 11.11 ขึ้นมาบ้างโดยการนำของ Alibaba และ JD.com กลับกลายเป็นว่ายอดการซื้อจากงาน Black Friday และ Cyber Monday ที่เคยสูงที่สุด ต้องสละตำแหน่งแชมป์ให้ 11.11 ขึ้นมาเป็นงานช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลกแทน และที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะว่างาน 11.11 นำแบรนด์หรู และรวมของที่คนอยากได้มากที่สุดมาไว้ในงาน แล้วยังลดราคาเยอะที่สุดในรอบปี โดยที่งาน 11.11 เป็นแคมเปญที่นิยมทั่วทั้งเอเชียและยุโรป ในขณะที่ Black Friday และ Cyber Monday จะดังเฉพาะในโซนอเมริกาและยุโรป

 

เชื่อว่าหลังจบเทศกาลนี้แล้วนอกจากคนซื้อได้ของถูกในราคาสบายกระเป๋า บรรดาร้านค้าทั้งหลายก็ได้โอกาสปล่อยของล็อตใหญ่เลยใช่ไหมครับ แพ็คของกันมือระวิง แถมต้องวิ่งส่งแข่งกันให้ทันใจลูกค้าอีก อย่างที่บอกไปตอนต้นครับว่า Marketplace เหล่านี้มีการจัดแคมเปญเซลกันอย่างต่อเนื่องแน่นอน และยิ่งช่วงต้นปีที่วันสำคัญและเทศกาลต่าง ๆ เยอะมาก ยิ่งมีโอกาสสูงที่จะจัดงานเซลติดกันทุกเดือน จบงาน 11.11 แล้วแนะนำว่าควรเตรียมรับมือกันไว้แต่เนิ่น ๆ ดีกว่า รับออเดอร์มาเยอะ ของที่ต้องแพ็คก็เยอะ แถมต้องจัดส่งให้ไวเพราะลูกค้าสมัยนี้ไม่ชอบรออะไรนาน ๆ ด้วยสิ ถ้าแพ็คเองไม่ไหวก็ต้องเตรียมกำลังเสริมด่วน หรือจะใช้บริการ Fulfillment ที่จะมารับช่วงต่องานแพ็คสินค้า และจัดส่งให้คุณ ก็เป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจนะครับ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

ที่มา:

Source 1

Source 2

Source 3

จำเป็นหรือไม่ที่ธุรกิจของคุณต้องใช้คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิ (ห้องเย็น)

คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิ หรือ ห้องเย็น (Cold Storage) คืออะไร

เป็นคลังเก็บสินค้าที่มีการควบคุมอุณหภูมิให้มีความเย็นพอเหมาะที่จะเก็บสินค้าบางประเภท ที่ต้องเก็บในอุณภูมิต่ำเพื่อรักษาคุณภาพสินค้า ทั้งนี้คลังสินค้าห้องเย็นจะมีระดับความเย็นตั้งแต่อุณหภูมิต่ำกว่า 25 องศาเซลเซียสจนถึงติดลบ ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าที่จัดเก็บ เช่น อาหารสด เครื่องสำอาง ยาหรืออาหารเสริม เป็นต้น

 

คุณจำเป็นต้องใช้คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิหรือไม่

สินค้าแต่ละประเภทมีข้อจำกัดในการจัดเก็บที่ต่างกัน หากเป็นเสื้อผ้า สินค้าที่ทำจากพลาสติก กระดาษหรือวัสดุที่ขึ้นรูปคงทน คุณสามารถเก็บได้ในห้องเก็บของหรือคลังสินค้าที่อุณหภูมิห้อง แต่หากเป็นอาหารเสริมบางชนิดระดับอุณหภูมิสามารถส่งผลโดยตรงกับคุณภาพสินค้า หากเก็บในคลังสินค้าที่อุณภูมิปกติและโดยเฉพาะในที่ที่อุณหภูมิสูงมีแดดส่องถึง สินค้าก็จะเสื่อมคุณภาพได้ง่าย

 

cold_storage_warehouse
ที่มา : www.indiamart.com

 

สร้างห้องเย็นเองหรือเช่า แบบไหนคุ้มกว่า

หากคุณเพิ่งเริ่มธุรกิจหรือทำธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจเลือกที่จะสร้างคลังสินค้าห้องเย็นและดูแลงานในคลังด้วยตัวเองหากมีพื้นที่และกำลังคนเพียงพอ แต่ถ้าคุณจำหน่ายสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิในปริมาณไม่แน่นอนในแต่ละเดือน การสร้างคลังสินค้าห้องเย็นอาจเป็นการลงทุนที่ไม่คุ้มค่า หรือถ้าคุณต้องการขยายกิจการ พื้นที่จัดเก็บสินค้าที่มีอยู่เดิมและคนงานอาจไม่เพียงพอที่จะดูแลงานที่ปริมาณมากขึ้น ซึ่งหมายถึงคุณต้องเพิ่มต้นทุนในการสร้างและจัดการคลังสินค้าห้องเย็น ซึ่งควบคุมต้นทุนการจัดการได้ยากในระยะยาว

ตัวอย่างสินค้าที่ควรเก็บในคลังควบคุมอุณหภูมิที่ 25 องศาเซลเซียสมีอะไรบ้าง

  • เครื่องสำอาง สกินแคร์ การเก็บในคลังควบคุมอุณหภูมิช่วยรักษาคุณภาพและคงอายุการใช้งานได้
  • ยา วิตามิน และผลิตภัณฑ์เสริมอาหารบางชนิด นอกจากรักษาคุณภาพแล้วยังเป็นการป้องกันการปนเปื้อนด้วย
  • เทียนหรือผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะเป็นขี้ผึ้ง การเก็บในห้องเย็นช่วยป้องกันการปนเปื้อนและคงรูปผลิตภัณฑ์ซึ่งมีโอกาสละลายได้เมื่ออยู่ภายใต้อุณหภูมิที่สูงขึ้น

 

cosmetic_cold-storage_warehouse

 

คุณภาพสินค้าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกที่คุณควรใส่ใจ หากคุณไม่ควบคุมขั้นตอนการจัดเก็บให้ดี ก็ทำให้สินค้าเสื่อมคุณภาพเร็วขึ้นได้ หรือที่แย่กว่านั้นคือคุณส่งสินค้าที่ไม่มีคุณภาพไปถึงมือลูกค้าโดยไม่รู้ตัว โดยเฉพาะสินค้าที่ใช้บริโภค ซึ่งส่งผลเสียทั้งต่อสุขภาพของผู้บริโภค รวมถึงกระทบต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์

หากการจัดการคลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิเป็นเรื่องที่จัดการได้ยากสำหรับคุณ หรือแม้แต่คุณเกิดความไม่มั่นใจที่จะต้องจัดการเองในระยะยาว เราขอแนะนำ Akita Warehouse บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง ที่ไม่เพียงรับดูแลสินค้าในคลังปกติ แต่ยังมีคลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิที่ 25 องศาเซลเซียส เตรียมไว้ให้บริการ พร้อมระบบจัดการหลังบ้านที่คุณใช้เช็คสต็อกสินค้าได้ รวมถึงส่งต่อออเดอร์ที่ได้รับจากลูกค้ามาให้พนักงานของเราช่วยนำมาแพ็ค และจัดส่งให้ลูกค้าของคุณผ่านบริการขนส่งเอกชนชื่อดังและไปรษณีย์ไทย นอกจากควบคุมการทำงานและคุณภาพสินค้าได้แล้วคุณยังควบคุมค่าใช้จ่ายได้ เพราะคิดค่าใช้จ่ายตามที่คุณใช้จริงเท่านั้น

 

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

 

ที่มา: source

 

ทำความเข้าใจ 4P หลักการตลาดที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้นขายของออนไลน์ต่างประเทศ

หลักการตลาด 4P คือหลักการพื้นฐานที่คนทำธุรกิจทุกรูปแบบควรเข้าใจ เพื่อใช้ในการเป็นไกด์ไลน์สำหรับการวางแผนการตลาด โดยแบ่งออกเป็น 4 ส่วน ได้แก่ Product Price Place และ Promotion โดยเราต้องวางแผนให้แต่ละส่วนมีความสอดคล้องและไปในทิศทางเดียวกัน

ในส่วนของการขายออนไลน์นั้นไม่ได้จบแค่การอัปโหลดรูปสินค้า ใส่ข้อมูล ราคา และยิ่งคุณต้องการเริ่มต้นขายสินค้าไปต่างประเทศ ไม่ว่าจสร้างเว็บไซต์ของตัวเอง หรือขายบนแพลตฟอร์ม Marketplace ชื่อดัง เช่น Amazon eBay Alibaba ที่คุณต้องแข่งขันกับผู้ค้าอีกหลายราย และสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติ ต่างวัฒนธรรม ที่คาดเดาพฤติกรรมและความต้องการได้ยากกว่าการตีตลาดในบ้านเราเอง ดังนั้นคุณต้องวางแผนให้ดีว่าสิ่งที่คุณจะขาย ควรตั้งราคาเท่าไหร่ เหมาะจะขายบนช่องทางใด และควรโปรโมตอย่างไรเพื่อให้สามารถแข่งขันกับผู้ค้ารายอื่นได้ ซึ่งทั้ง 4 อย่างนี้ก็คือการนำหลักการตลาด 4P มาประยุกต์ใช้นั่นเอง

 

4p-marketing
ที่มา: www.ionos.com

 

จะประยุกต์การตลาด 4P สำหรับการขายออนไลน์ต่างประเทศอย่างไร

 

สินค้าของคุณคืออะไร

ในการเลือกสินค้าที่จะขายนั้นคุณมักจะเกิดความคิดที่ขัดแย้งกันเอง ระหว่างคุณจะขายในสิ่งที่คุณอยากขาย หรือ ขายในสิ่งที่เป็นที่ต้องการในตลาด คุณต้องไม่ลืมว่าในการทำธุรกิจสิ่งที่คุณส่งมอบให้กับลูกค้าซึ่งเป็นผู้จ่ายเงินให้คุณ ต้องสร้างความพึงพอใจให้พวกเขาได้ ดังนั้นลองถามตัวเองอีกครั้งว่าสิ่งที่คุณอยากขายสามารถเป็นคำตอบให้กับโจทย์นี้ได้หรือไม่

หากคุณคิดจะเริ่มต้นขายของออนไลน์ไปต่างประเทศ การค้นคว้าข้อมูลสินค้าทั้งที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือใกล้เคียงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง โดยศึกษาทั้งสถิติการขายจากแพลตฟอร์มที่คุณสนใจ และแพลตฟอร์มใกล้เคียง นอกจากดูอันดับความนิยมแล้ว ควรหาข้อมูลในส่วนของคำค้นหาด้วย เริ่มจากลองคิดในมุมลูกค้า ถ้าคุณเป็นลูกค้าคุณจะค้นหาด้วยคำว่าอะไร จากนั้นลองค้นหาด้วยคำดังกล่าวแล้วดูว่าผู้ค้ารายอื่นที่สินค้าได้รับความนิยมใช้คำในลักษณะเดียวกันหรือไม่

อีกเรื่องที่คุณไม่ควรมองข้ามคือในการขายของไปต่างประเทศนั้นบางครั้งปัจจัยในเรื่องวัฒนธรรม เทรนด์ การรับรู้แบรนด์ generation ของผู้บริโภคในประเทศ อาจส่งผลต่อผลการค้นหาสินค้า หรือแม้แต่ความพึงพอใจของลูกค้า คุณต้องไม่ลืมคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ก่อนคิดจะขายสินค้าในประเทศนั้นด้วย

 

ควรจะขายราคาเท่าไหร่

บางคนอาจคิดว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่คนตัดสินใจซื้อ และพยายามตั้งราคาให้ถูกที่สุดเพื่อหวังจะเปิดตลาดในต่างประเทศให้ได้ แต่หากทำแบบนี้มันดีต่อธุรกิจในระยะยาวจริงหรือ? ลองมองให้กว้างอีกนิดไปถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าเขาเป็นคนแบบไหน มีพฤติกรรม ความคิดอย่างไร และคนเหล่านี้ให้คุณค่ากับสินค้าราคาถูกจริงหรือ

ขอยกตัวอย่างผู้บริโภคในญี่ปุ่นให้เห็นภาพมากขึ้นนะครับ แน่นอนว่าผู้บริโภคบางส่วนก็มองว่ารู้สึกคุ้มค่าที่ได้ซื้อของราคาถูก แต่การใช้กลยุทธ์ด้านราคากับสินค้าแบรนด์เนมนั้นดูจะให้ผลในทางลบกับแบรนด์ซะมากกว่า ด้วยความที่กลุ่มเป้าหมายเป็นคนมีฐานะซึ่งไม่นิยมซื้อสินค้าลดราคา เพราะรู้สึกว่าคุณค่าของสินค้าถูกลดทอนลงไปด้วย

นอกจากนี้แต่ละแบรนด์ยังสะท้อนภาพที่ต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับมุมมองของคนในประเทศนั้น ๆ จากการสอบถามการรับรู้ต่อแบรนด์เสื้อผ้าญี่ปุ่นอย่าง UNIQLO ในมุมมองของคนสวีเดน คนที่ถูกสัมภาษณ์ยังคงมองว่า H&M ซึ่งเป็นแบรนด์ของสวีเดนเองเป็นแบรนด์ราคาประหยัด แต่ในขณะที่คนญี่ปุ่นกลับมองว่า UNIQLO ซึ่งมีต้นกำเนิดในประเทศพวกเขามีการออกแบบที่เรียบง่าย เข้าถึงผู้ซื้อทุกคนได้ และมีมาตรฐานสินค้าค่อนข้างสูง

ดังนั้นแทนที่คุณจะตั้งราคาให้ถูกเข้าไว้ คุณควรขายในราคาที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่คุณต้องการสื่อกับผู้ซื้อในประเทศนั้น เพราะการตั้งราคาถูกเกินไปอาจส่งผลกับการจดจำภาพลักษณ์แบรนด์ จนทำให้เป็นการยากหากต้องการยกระดับสินค้าและราคาให้สูงขึ้นในอนาคต

 

4p-marketing

จะขายสินค้าที่ไหน

เริ่มพิจารณาจากประสบการณ์การซื้อของคุณเองในฐานะผู้บริโภค เวลาซื้อของแต่ละประเภทคุณมักจะซื้อได้ที่ไหน ร้านค้าออนไลน์ หรือ ไปที่หน้าร้าน และเมื่อไปที่หน้าร้านอะไรที่สามารถดึงดูดสายตาของคุณได้ และหากคุณเคยซื้อสินค้าจากต่างประเทศ หรือแม้แต่ไปเที่ยวต่างประเทศคุณสังเกตเห็นอะไรจากพฤติกรรมของผู้ซื้อบ้าง

ในประเทศญี่ปุ่นที่แม้จะมีการใช้บัตรเครดิตอย่างแพร่หลาย ก็ยังมีผู้บริโภคบางส่วนเลือกที่จะจับจ่ายด้วยเงินสด ในการซื้อสินค้าออนไลน์จึงมักมีตัวเลือกจัดเก็บเงินที่ปลายทางให้ลูกค้าที่ชอบจ่ายเงินสดได้เลือกด้วย

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะขายสินค้าออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ คุณต้องเรียนรู้พฤติกรรมลูกค้าของคุณด้วยว่าเขารู้สึกสะดวกที่จะซื้อผ่านช่องทางไหน รวมไปถึงตัวเลือกการชำระเงินตามที่ได้ยกตัวอย่าง เพราะถึงแม้ว่าสินค้าของคุณจะเป็นที่ต้องการแต่ลูกค้ากลับพบความยุ่งยากในขั้นตอนชำระเงินก็มีโอกาสที่จะเลิกซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านร้านค้าของคุณ แล้วหันไปหาร้านอื่นที่มีตัวเลือกหลากหลายกว่าก็เป็นได้

 

จะวางแผนโปรโมตอย่างไร

คุณอาจจะใช้การโปรโมตแบบเดียวกับการขายของที่ไทยไม่ได้ เพราะอย่าลืมว่าคนแต่ละประเทศอาจไม่ได้มีพฤติกรรมการซื้อแบบเดียวกัน เช่น แม่บ้านญี่ปุ่นที่ไม่เพียงแค่เช็คราคาสินค้าและโปรโมชั่นจากโบรชัวร์และสื่อโฆษณาต่าง ๆ แต่ยังเข้าไปเช็คราคาสินค้าผ่านคอนเทนต์ออนไลน์เพื่อดูว่าซื้อสินค้าจากที่ไหนจะได้ราคาที่คุ้มค่าที่สุด และจากตัวอย่างนี้ผมจึงขอย้ำอีกครั้งว่าการศึกษาลูกค้าของคุณให้ดีเป็นสิ่งจำเป็นมาก อาจจะดูจากผู้ค้าในประเทศนั้นว่าเขาใช้การโปรโมตแบบไหน ในส่วนของคำบรรยายสินค้าก็สำคัญ พยายามใช้สำนวนแบบคนท้องถิ่นให้ได้เพราะมีส่วนอย่างมากในการเรียกความสนใจจากลูกค้าให้เข้ามาชมสินค้าในร้านออนไลน์ของคุณ อีกเรื่องที่สำคัญคือการออกแบบร้านค้าให้มีทั้ง User Interface และ User Experiences ที่สร้างประสบการณ์ใช้งานที่ดีให้ลูกค้า (พูดง่าย ๆ คือ ออกแบบให้ดูดี ใช้งานง่ายและลื่นไหล) เมื่อลูกค้าชมสินค้าในร้านออนไลน์ได้ไม่มีสะดุดเขาก็อยากจะใช้เวลาเลือกดูสินค้าอื่น ๆ เพิ่มขึ้น

 

โดยสรุปการจะเริ่มต้นขายออนไลน์ต่างประเทศนั้นไม่ใช่เรื่องยากเลยเพราะเรามีเทคโนโลยีช่วยให้เข้าถึงช่องทางและตัวช่วยทำธุรกิจอย่างหลากหลาย แต่สิ่งที่ยากคือการจะทำอย่างไรให้ผู้บริโภคหาคุณเจอและชื่นชอบในสินค้าของคุณมากกว่าของผู้ค้ารายอื่นที่ขายสินคาแบบเดียวกันบนช่องทางเดียวกัน 4P จึงเป็นหลักการตลาดที่สามารถเป็นไกด์ไลน์เปิดทางไม่ว่าคุณจะอยากเริ่มต้นธุรกิจอะไรก็ตาม

 

อีกหนึ่งตัวช่วยดี ๆ ที่จะทำให้คุณมีเวลาไปโฟกัสการวางแผนธุรกิจมากขึ้น หมดกังวลเรื่องการดูแลสต็อกสินค้า เพียงคุณนำสินค้ามาส่งที่คลังเก็บสินค้า แล้วให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูแลและจัดเก็บให้ หากต้องการจัดส่งสินค้าก็เพียงส่งออเดอร์มาให้เจ้าหน้าที่ช่วยหยิบมาแพ็ค และจัดส่งผ่านตัวแทนชั้นนำที่คุณเลือกได้ทั้งเอกชนและไปรษณีย์ไทย จะส่งในประเทศหรือต่างประเทศก็ดำเนินการให้ได้ และทั้งหมดนี้คือบริการ Fulfillment ที่จะช่วยสนับสนุนให้คุณธุรกิจเติบโตได้ตามต้องการ

 

 

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

 

 

ที่มา: 4P-marketing

เข้าหาผู้บริโภคจีนอย่างเข้าใจ สร้างกำไรธุรกิจส่งออกได้แน่นอน

ในขณะที่คุณอยากเริ่มส่งออกสินค้าไปจีน หนึ่งในประเทศมหาอำนาจทางเศรษฐกิจ อย่าลืมว่าคุณยังมีคู่แข่งเป็นนักธุรกิจรายอื่นที่จ้องจะฉวยโอกาสนี้เช่นกัน ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้คือการเตรียมความพร้อมให้มากที่สุด การรู้จักเพียงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้ง Taobao Tmall Aliexpress JD.com ยังไม่เพียงพอที่จะให้คุณเริ่มธุรกิจได้ และอย่างที่รู้กันว่าจีนยุคใหม่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมาก มีการพัฒนาในทุก ๆ ด้าน การทำความเข้าใจผู้บริโภคจีนจึงต้องเรียนรู้ในทุกมุมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการบริโภคของพวกเขาให้มากที่สุด

 

กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แล้วทำความเข้าใจพฤติกรรมที่ต่าง

กลุ่ม Gen Y (เกิดในช่วง 1980-1990) ที่มีศักยภาพในการซื้อ จะเป็นกลุ่มชั้นกลางที่ชื่นชอบความทันสมัย มีอำนาจซื้อสูง โดยเฉพาะกลุ่มที่อยู่ในเมืองชั้นนำอย่างมหานครเซี่ยงไฮ้ และเมืองในฝั่งตะวันออกของจีนเพราะเป็นเมืองท่านำเข้าสินค้า ขณะที่เมืองชั้นรองที่อยู่ถัดเข้าไปก็ยังคงน่าเข้าไปเปิดตลาดเช่นกัน (เพราะจีนแผ่นดินใหญ่คนต้องกินต้องใช้จึงมีอยู่ทุกที่) แต่ก็ไม่ได้แปลว่าคนแต่ละท้องที่จะมีความชอบและกำลังซื้อที่เหมือนกันทั้งประเทศ คุณจึงต้องวางแผนเจาะตลาดให้สอดคล้องกับคนในพื้นที่นั้น ๆ ด้วย

อีกกลุ่มที่ไม่ควรมองข้ามคือกลุ่มผู้สูงอายุที่มีแนวโน้มประชากรสูงขึ้นเรื่อย ๆ (มูลค่าทางการตลาดก็สูงขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย) สถิติจาก Tmall เผยว่ามีลูกค้ากลุ่มอายุ 50 ปีขึ้นไปเกือบ 30 ล้านคน โดยเฉลี่ยซื้อสินค้า 5,000 หยวน/ปี ลักษณะการซื้อมีทั้งลูกซื้อสินค้าสำหรับพ่อแม่ และพ่อแม่ซื้อสินค้าสำหรับลูกหลาน ซึ่งจะมีทั้งสินค้าสุขภาพและสินค้าแฟชั่น

 

export-china_sokochan

 

 

อยากขายได้ต้องสร้างความแปลกใหม่และเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ผู้บริโภคจีนชอบสินค้าที่แปลกใหม่ มีเอกลักษณ์ที่แสดงถึงลักษณะเฉพาะของท้องถิ่น เช่น ผลไม้อบแห้ง ยาดม แผ่นปิดหลังบรรเทาปวดตราเสือ ยาอมตราตะขาบ 5 ตัว นมอัดเม็ดสวนจิตรลดา พูดง่าย ๆ คือมักเป็นสินค้าสำหรับอุปโภคและบริโภคที่ใช้แล้วหมดไปแต่ละวันหรือแต่ละเดือน อ่านถึงตรงนี้ก็อย่าเพิ่งเข้าใจผิดไปว่าคุณจะขายสินค้าที่ว่านี้ให้กับคนจีนได้ทุกคน โดยเฉพาะกับคนจีนชนชั้นกลางที่มีกำลังทรัพย์ค่อนข้างสูง หรือเรียกได้ว่าเป็น “เศรษฐีใหม่” ที่ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างฐานะ และมักจะใช้จ่ายเงินเพื่อปรนเปรอตนเองในแง่ความสะดวกสบาย เช่น บ้าน เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และอื่น ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่คนจีนในสมัยปฏิวัติวัฒนธรรมไม่มีโอกาสได้รับ

 

ชีวิตขาดเงินสดได้ แต่ขาดอินเตอร์เน็ตไม่ได้

นี่คือคำนิยามใหม่ของวิถีชีวิตชาวจีนในเมือง ซึ่งธุรกิจไทยควรปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคนี้ การใช้อินเทอร์เน็ตของชาวจีนเป็นสิ่งที่ทำควบคู่กับการใช้โซเชียลมีเดีย เช่น WeChat Weibo จนแทบจะแยกจากกันไม่ออกและการเข้าไปอ่านรีวิวสินค้าก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่พวกเขามักเข้าไปดูบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นหากคุณอยากให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในหมู่คนจีนคุณต้องพาแบรนด์ไปแนะนำตัวผ่านช่องทางนี้ด้วย (การใช้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยริวิวแบ่งปันประสบการณ์การใช้ก็เป็นวิธีที่น่าสนใจไม่น้อย) สำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ก็จะนิยมสั่งซื้อผ่านเว็บอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Taobao Tmall Aliexpress JD.com

ขณะเดียวกันเทคโนโลยีก็ดูจะไม่ใช่อุปสรรคสำหรับผู้สูงอายุอีกต่อไป เนื่องจากการพัฒนาของสมาร์ทโฟน แอปพลิเคชั่นบนมือถือ และการชำระเงินในรูปแบบ e-payment ผ่าน  Alipay WeChat Pay ที่ใช้งานสะดวก ช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้ด้วยตนเอง ผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce ชื่อดัง

 

export-china_mycloudfulfillment

 

เพราะใคร ๆ ก็ไม่ชอบของแพง ราคาขายต้องปรับให้เหมาะสม

อย่างที่พูดไปแล้วว่าผู้บริโภคจีนก็ชอบดูรีวิวสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อไม่ต่างจากผู้บริโภคจากภูมิภาคอื่นบนโลกเช่นกัน ซึ่งรีวิวนั้นนอกจากจะดูเพื่อหาข้อมูลเรื่องคุณภาพแล้ว ก็จะเปรียบเทียบราคาควบคู่ไปด้วย อีกทั้งตลาดออนไลน์ในจีนมีการแข่งขันด้านราคาที่ค่อนข้างดุเดือด ดังนั้นเจ้าของธุรกิจต้องเปรียบเทียบราคากับสินค้าของคู่แข่งด้วยว่าคุณไม่ได้ตั้งราคาสูงกว่าท้องตลาดเกินไป หรือถ้าหากคุณเข้าไปเปิดตลาดจีนในฐานะเจ้าของแบรนด์ที่ไม่ได้เปิดการขายด้วยตัวเอง แต่มีคนกลางที่นำสินค้าเข้าไปขายให้อีกที คุณก็ต้องกำหนดและควบคุมราคาสินค้าให้ชัดเจนตัวแทนจะกำหนดราคาตามใจชอบไม่ได้ ทั้งนี้ก็เพื่อรักษาภาพลักษณ์และสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์นั่นเอง

 

เรียกได้ว่าการทำธุรกิจส่งออกต้องรู้รอบด้านและใส่ใจทุกขั้นตอนการทำงานอย่างละเอียด โดยเฉพาะการทำการตลาดเพื่อแข่งขันบนสมรภูมิการค้าที่ดุเดือด ดังนั้นถ้าอยากเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้นอีกระดับ ลองปรึกษาผู้ให้บริการ Fulfillment มืออาชีพ อย่างเช่น Akita Warehouse เพื่อให้มืออาชีพช่วยลดงานกินเวลาที่คุณไม่ต้องทำด้วยตัวเองก็ได้ ซึ่งก็คืองานบริหารสต็อก ที่เจ้าหน้าที่จะช่วยตั้งแต่ดูความเรียบร้อยของสินค้าก่อนเก็บเข้าคลัง จากนั้นก็ช่วยจัดเก็บให้ในคลังสินค้าที่ได้มาตรฐาน พอได้ออเดอร์สินค้ามาคุณก็ส่งต่อมาให้เจ้าหน้าที่คลังช่วยหยิบจากชั้นวางสินค้า มาแพ็คให้เรียบร้อย พร้อมจัดการส่งให้ลูกค้าของคุณ โดยเลือกได้ทั้งตัวแทนจัดส่งเอกชนรวมทั้งบริการของไปรษณีย์ไทย อยากส่งไปต่างประเทศก็ช่วยประสานงานให้ได้

 

 

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

 

 

ที่มา:

source1

source2

source3

บริการ EMS World ส่งพัสดุต่างประเทศโดยไปรษณีย์ไทย พร้อมอัปเดตใหม่แอปฯ Track & Trace

ก่อนแนะนำบริการ EMS World โดยไปรษณีย์ไทย ก็ขอเล่าเรื่องการอัปเดตแอปพลิเคชั่น Track & Trace  สำหรับติดตามสถานะสิ่งของเวอร์ชั่นใหม่ที่ไปรษณีย์ไทยได้ปล่อยให้ดาวโหลดไปใช้ตั้งแต่ 20 ก.ย. 2562 ที่ผ่านมา โดยสามารถใช้งานได้ทั้งบนระบบ iOS และ Android

นอกจากจะได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแล้ว ยังมีความพิเศษที่เพิ่มเข้ามาในเวอร์ชั่นใหม่นี้คือ รองรับการติดตามสถานะได้จำนวนมากในครั้งเดียว รวมทั้งการติดตามสถานะด้วยเลขที่ใบเสร็จ รองรับการเชื่อมต่อระบบผ่าน API เพื่อติดตามสถานะสิ่งของจำนวนมากได้สูงสุด 10,000 หมายเลขต่อวัน (อันนี้สำหรับสมาชิกระดับองค์กรนะครับ) ใครยังไม่มีแอปฯ ก็ลองไปดาวโหลดมาใช้งานกันได้เลยครับ

 

ทำความรู้จัก EMS World

ems-world

 

EMS World บริการส่งพัสดุไปต่างประเทศโดยไปรษณีย์ไทยกัน เรียกได้ว่าเป็นบริการที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ E-Commerce ที่อยากโกอินเตอร์ ขยายตลาดสู่ต่างประเทศ และรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการบริการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว  EMS World ให้บริการจัดส่งสิ่งของด่วนระหว่างประเทศทางอากาศทั้งในรูปแบบ Document (เอกสาร) และ Merchandise (สิ่งของทั่วไป) สามารถจัดส่งที่น้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม เหมาะกับสินค้าระดับพรีเมี่ยมและต้องการความเร่งด่วน ครอบคลุมพื้นที่ปลายทางกว่า 95 ประเทศ 

ในส่วนของราคานั้นคิดตามน้ำหนักที่ฝากส่งจริง ประเภท Document เช่น จดหมายเอกสารทางธุรกิจการค้า หรือ สิ่งพิมพ์ต่างๆ และประเภท Merchandise เช่น ตัวอย่างสินค้า ของที่ระลึก หรือ ของขวัญ เป็นต้น โดยไม่คิดค่าบริการตามปริมาตรของกล่อง (Volumetric) ไม่มีค่าธรรมเนียมน้ำมัน (Fuel Surcharge) และภาษีมูลค่าเพิ่ม

 

อีกทางเลือกแบบเหมาจ่ายกับบริการ EMS One Price

ems world ONE_PRICE  

เป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการ ผู้ประกอบการ e-Commerce ให้สามารถส่งสิ่งของโดยใช้ซองหรือกล่องที่ไปรษณีย์ไทยจัดทำขึ้นตามขนาดและน้ำหนักที่กำหนด โดยบริการแบบเหมาจ่ายเหมาะกับผู้ใช้ที่ต้องการความสะดวกและประหยัดในการส่งไปต่างประเทศด้วยราคาสุทธิไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ค่าธรรมเนียมน้ำมัน (Fuel Surcharge) และค่าธรรมเนียมอื่นๆ

 

มั่นใจในบริการ ติดตามสถานะจัดส่งได้ 24 ชั่วโมง

track-and-trace-thaipost

 

EMS World ของไปรษณีย์ไทยช่วยดูแลสินค้าของคุณ ให้ถึงมือผู้รับต่างประเทศอย่างรวดเร็วปลอดภัย ด้วยมาตรฐานระดับสากล  ติดตามสถานะจัดส่งได้สะดวกสุด ๆ ผ่านเว็บไซต์ www.thailandpost.co.th และแอปพลิเคชั่น Track & Trace เวอร์ชั่นใหม่ ที่มาพร้อมฟังก์ชั่นใหม่ตามที่เราได้พูดถึงไปแล้วในตอนต้น ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะได้ในจำนวนมากต่อครั้ง มีระบบแจ้งเตือนแบบ Real Time ตรวจสอบสถานะด้วยเลขที่ใบเสร็จได้ เรียกได้ว่าถูกใจผู้ใช้ โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจแน่นอน

และที่สำคัญไปรษณีย์ไทยยังมีวงเงินชดใช้กรณีพัสดุสูญหาย เสียหาย ที่เกิดจากความผิดพลาดของไปรษณีย์ โดยจะชดใช้ตามมูลค่าที่เกิดขึ้นจริงไม่เกิน 3,000 บาทสำหรับ Document และ 7,000 บาท สำหรับ Merchandise

 

จัดส่งรวดเร็วด้วยบริการ EMS World จากไปรษณีย์ไทยแล้ว ถ้าอยากเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้นอีกระดับ ลองปรึกษาผู้ให้บริการ Fulfillment มืออาชีพ อย่างเช่น Akita Warehouse ที่รับจัดการงานสต็อกช่วยคุณ ตั้งแต่นำสินค้าเข้าคลังสินค้าก็จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยดูความเรียบร้อยและจัดเก็บให้ในคลังสินค้าที่ได้มาตรฐาน หลังจากนั้นคุณก็แค่มีหน้าที่คุยกับลูกค้า พอได้ออเดอร์สินค้ามาก็ส่งต่อมาให้เจ้าหน้าที่คลังช่วยหยิบจากชั้นวางสินค้า มาแพ็คให้เรียบร้อย พร้อมจัดการส่งให้ลูกค้าของคุณ โดยคุณเลือกจัดส่งได้กับทั้งตัวแทนจัดส่งเอกชนรวมทั้งบริการของไปรษณีย์ไทย ไม่ว่าจะส่งในประเทศ หรือ EMS World ทาง Akita ก็ช่วยประสานงานให้ได้

 

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

 

 

ที่มา

thailandpost.co.th

Positioningmag.com

รับแพ็คสินค้าโดย Akita กับความพิเศษให้ลูกค้าประทับใจสุดๆ

บริการรับแพ็คสินค้าโดย Akita จะช่วยสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้อย่างไร ต้องบอกก่อนครับว่าการจะนำมาซึ่งสิ่งที่ว่าต้องมาจากการมอบสิ่งที่เหนือความคาดหมายให้ลูกค้า ซึ่งการแพ็คสินค้าในรูปแบบที่พิเศษกว่าเดิมก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณทำได้ แต่การที่คุณแพ็คสินค้าเองลำพังแค่ทำให้ทันส่งก็ยากแล้ว หากต้องมาแพ็คในรูปแบบที่พิเศษและสวยงามขึ้นอีก คงไม่ต้องทำงานอย่างอื่นที่ส่งเสริมธุรกิจกันแล้วครับ แล้ว Akita ช่วยแพ็คสินค้าแบบพิเศษที่คุณเลือก Customized ได้รูปแบบใดบ้าง เรามาดูตัวอย่างไอเดียไปด้วยกันครับ

 

ห่อด้วยกระดาษหลากสีก่อนแพ็คสินค้าลงกล่อง

ถ้าสินค้าของคุณไม่ได้แพ็คใน Packaging สวยงาม แทนที่จะแพ็คในถุงพลาสติกใสธรรมดา การใช้กระดาษสีสันสดใสหรือมีลวดลายห่อสินค้าเข้าไป ผูกริบบิ้นตกแต่งอีกสักหน่อยก็ช่วยเพิ่มคุณค่าให้สินค้าดูมีมูลค่าขึ้นมาได้

 

ฟิลเลอร์กันกระแทกก็ช่วยเพิ่มสีสันได้

 

customized packing-fulfillment
รูปจาก eBay

 

เจ้าของร้านหลายท่านคงมีการห่อบับเบิ้ล กระดาษ หรือ ใช้โฟมกันกระแทกแบบต่าง ๆ ช่วยในการป้องกันความเสียหายก่อนแพ็คสินค้าลงกล่องพัสดุอีกทีกันอยู่แล้ว แต่แทนที่คุณจะขยำกระดาษเป็นก้อนแล้วยัดกล่องเพื่อกันกระแทก คุณสามารถนำมาตัดเป็นเส้นสวย ๆ (หรือซื้อที่เขาทำขายแบบสำเร็จรูปก็ได้)  หรือแม้แต่ใช้ฟิลเลอร์กันกระแทกที่ทำจากไม้ที่ให้ความรู้สึกละมุน อบอุ่น เป็นธรรมชาติ แก่ผู้รับ

 

แอบย้ำแบรนด์ด้วยสติ๊กเกอร์โลโก้

นอกจากคุณจะใช้กระดาษสวย ๆ ห่อก่อนแพ็คสินค้าลงกล่องแล้ว คุณสามารถปริ๊นต์สติ๊กเกอร์ที่เป็นโลโก้ร้านของคุณมาปิดผนึกด้านหน้า หรือ ติดการ์ดขอบคุณลูกค้าบนสินค้าที่จะแพ็ค ถือเป็นการโฆษณาแบรนด์ไปในตัว ซึ่งวิธีนี้ยังช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่าการสั่งผลิดกล่องหรือ Packaging เป็นลวดลายต่างๆได้

 

การ์ดขอบคุณลูกค้าพร้อมข้อความดี ๆ หรือส่วนลดโดน ๆ

 

customized packing fulfillment
รูปจาก : sevenprint

แนบการ์ดขอบคุณ หรือ นามบัตรพร้อมโปรโมชั่นลงในกล่องแพ็คสินค้า ซึ่งเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสกลับมาซื้อกับเราอีก  รวมทั้งแค็ตตาล็อกสินค้า ใบปลิวโปรโมตต่าง ๆ และคู่มือวิธีการใช้งานสินค้าก็สามารถแนบไปในกล่องแพ็คสินค้าได้

 

แถมของขวัญพิเศษ หรือ สินค้าทดลอง

คุณอาจใส่ของแถมไปกับกล่องแพ็คสินค้าสำหรับลูกค้าประจำ ลูกค้าที่ซื้อจำนวนมาก แถมสินค้าขนาดทดลองที่อาจใช้คู่กับสินค้าที่ลูกค้าซื้อได้ (เช่น ซื้อแชมพูแถมครีมนวด) หรือสินค้าที่เพิ่งเปิดตัว ยังไม่ค่อยมีคนรู้จักให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ นอกจากสร้างความประทับใจที่ได้ของแถมแล้วก็เป็นโอกาสในการได้ขายสินค้าเพิ่มหากลูกค้าลองใช้แล้วชอบ

 

ปิดผนึกกล่องสินค้าด้วยกระดาษกาวที่มีลวดลายสวยงาม

customized packing fulfillment

แม้แต่กระดาษกาวปิดผนึกก็ช่วยให้การแพ็คสินค้าดูพิเศษขึ้นได้ ลองเปลี่ยนจากเทปกาวใส หรือ กระดาษกาวสีทึบ ๆ มาเป็นกระดาษกาวที่คุณผลิตเองสิ โดยอาจนำโลโก้มาทำเป็นลวดลายตกแต่ง หรือ หากคุณมีตัวการ์ตูนมาสคอตของแบรนด์และเอามาทำเป็นลวดลายบนเทปกาวก็ช่วยยกระดับความน่ารักให้กล่องพัสดุของคุณได้อีก

 

ไม่ยากเลยใช่ไหมครับสำหรับไอเดียที่เรายกตัวอย่างวันนี้ แต่อาจเป็นเรื่องวุนวายสำหรับคนที่ออเดอร์เข้าเยอะต่อวันแน่นอน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำงานส่งงาน Fulfillment มาให้ Akita ช่วยผ่อนงานหนักให้เป็นเบา เพียงคุณนำสินค้ามาเก็บที่คลังเราช่วยจัดการงานสต็อกให้ เมื่อคุณส่งออเดอร์มาทางระบบ เรารับแพ็คสินค้าแบบ Customized ให้ได้หลากหลายรูปแบบ (**ทั้งนี้ราคาก็จะแตกต่างกันไปตามรูปแบบการแพ็คนะครับ ของแถมหรือสิ่งที่คุณต้องการให้เราแนบในแพ็คสินค้า รวมทั้งวัสดุพิเศษที่ใช้ในการห่อบางอย่างลูกค้าต้องเป็นคนจัดเตรียมให้เรา) เมื่อจัดการแพ็คสินค้าเรียบร้อย เรายังช่วยคุณส่งสินค้าถึงลูกค้าผ่านผู้ให้บริการจัดส่งทั้งไปรษณีย์ไทยและเอกชนได้

 

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

ไขข้อสงสัย Fulfillment เมื่อคุณไม่ต้อง เก็บ แพ็ค ส่งสินค้าเอง มันดีอย่างไร

บริการ Fulfillment ที่จะมาทำหน้าที่ เก็บ แพ็ค ส่งสินค้าแทนคุณมีความจำเป็นแค่ไหน? หากคุณเกิดคำถามที่ว่านี้แสดงว่าคุณอาจจะยังไม่เข้าใจกระบวนการทำงานจนเกิดความไม่แน่ใจนี้ขึ้นมา หรือในอีกแง่หนึ่งก็คือคุณยังรู้สึกว่างานเก็บ แพ็ค ส่งสินค้า ยังไม่หนักพอที่คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากใคร และสิ่งที่เราอยากถามคุณบ้างก็คือ คุณวางแผนบริหารงานระยะยาวไว้อย่างไรเมื่อถึงเวลาที่กิจการของคุณเติบโตขึ้นกว่าเดิม? เมื่อคุณนึกคำตอบได้แล้ว (หรือยังไม่ได้ก็ไม่เป็นไร) มาดูกันว่าจุดเด่นของบริการ Fulfillment สอดคล้องกับคำตอบที่คุณคิดไว้ไหม หรือให้ผลอะไรที่คุณยังคาดไม่ถึงเพิ่มเติมหรือไม่

 

ไม่ต้องเก็บสินค้าและดูแลจัดการคลังสินค้าเอง

 

Fulfillment_keep-send-pack

 

เชื่อว่าเจ้าของธุรกิจหลายรายมักจะเริ่มจากการเก็บสินค้าเองในพื้นที่ที่เราแป็นเจ้าของอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น ห้องเก็บของ ห้องนั่งเล่น หรือแม้แต่โรงจอดรถ ซึ่งแน่นอนครับว่าต้องสร้างความลำบากให้การใช้ชีวิตพอสมควร พื้นที่เองก็อาจไม่ค่อยเหมาะสมกับการจัดเก็บสินค้าในระยะยาว มีข้อจำกัดในด้านพื้นที่ที่ทำให้จัดการงานได้ลำบาก หากคุณตัดสินใจเช่าตึกหรือลงทุนสร้างคลังเก็บสินค้าเองปัญหาที่คุณอาจต้องเจอก็คือความไม่แน่นอนของจำนวนออเดอร์ในแต่ละช่วง เนื่องจากสินค้าบางประเภทไม่ได้เป็นที่ต้องการตลอดปีและขายได้ตามฤดูกาลเท่านั้น ดังนั้นคุณต้องมั่นใจว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอในช่วงที่ต้องสต็อกสินค้าจำนวนมาก นั่นแปลว่าคลังสินค้าต้องมีพื้นที่ใหญ่พอสมควร (อาจต้องเช่าพื้นที่เพิ่มหรือขยายพื้นที่คลัง) ในขณะที่ถึงช่วงสินค้าขายได้น้อยลงต้องลดจำนวนสินค้าที่สต็อก คุณก็ยังคงต้องรับผิดชอบค่าเช่าเท่าเดิมเพื่อเช่าพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์เต็มที่

 

ไม่ต้องวุ่นวายกับการแพ็คสินค้าแล้วยังต้องจัดส่งเอง

งานแพ็คสินค้าเป็นงานที่ดูเหมือนง่าย แต่ก็จุกจิกและต้องใช้เวลาพอสมควร ไหนจะต้องเตรียมกล่องขนาดต่าง ๆ สำหรับสินค้าคนละประเภท ต้องห่อกันกระแทก ยิ่งสินค้าที่แตกหักง่ายยิ่งต้องใช้เวลาห่ออย่างพิถีพิถัน ปิดผนึก แปะป้ายชื่อที่-อยู่ลูกค้า และยังต้องออกไปจัดส่งสินค้าเองอีก หรือหากคุณมีคลังสินค้าเองจ้างคนมาช่วยดูแลงานคุณก็ต้องรับผิดชอบค่าใช่จ่ายแฝงในช่วง Low Season ที่ขายสินค้าได้น้อยลง แต่ก็ยังต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายพนักงานเท่าเดิม หรือช่วง High Season ที่ต้องหาพนักงานเพิ่ม และต้องเตรียมรับมือกับความยุ่งยากบางอย่าง เช่น เสียเวลาสอนงานในช่วงแรก งานเสร็จช้ากว่ากำหนดเพราะพนักงานใหม่ยังทำงานได้ช้า โอกาสผิดพลาดจากความไม่ชำนาญ และความน่าเชื่อถือของพนักงานใหม่เอง

 

เจ้าของธุรกิจมีเวลาไปโฟกัสงานสำคัญอื่น ๆ มากขึ้น

 

Fulfillment_keep-send-pack

 

ยิ่งธุรกิจเติบโตมากเท่าไหร่ สิ่งที่เพิ่มตามก็คืองาน Fulfillment ซึ่งหากคุณจัดการเองคุณก็ต้องแบ่งเวลาให้งานส่วนนี้เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แทนที่คุณจะมาจัดการสต็อกเอง แพ็ค ส่งสินค้าเอง คุณควรเอาเวลาไปทำงานด้านอื่นที่ช่วยสร้างโอกาสในการพัฒนาธุรกิจ สร้างแบรนด์ วางแผนการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (อย่าลืมนะครับว่าต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่สูงกว่าการรักษาลูกค้าเก่าที่รักในแบรนด์ของคุณแล้ว) รวมทั้งการบริหารงานส่วนอื่นซึ่งผู้บริหารอย่างคุณเท่านั้นที่ทำได้ ดังนั้นการส่งต่องานเก็บ แพ็ค ส่ง ที่คุณไม่จำเป็นต้องรับภาระเป็นงานหลักประจำวัน ให้บริษัทผู้ให้บริการ Fulfillment ทำหน้าที่ดูแลงานนี้เป็นหลักแทนคุณดีกว่า

 

ลดข้อจำกัดด้านการขนส่งและจัดส่ง

หากคุณอยู่ต่างจังหวัดหรือพื้นที่ที่การเดินทางลำบากย่อมส่งผลถึงการลำเลียงสินค้าเข้าไปจัดเก็บที่คลังสินค้า รวมทั้งการจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าของคุณ แต่ถ้าคุณใช้บริการ Fulfillment ที่มีความพร้อมทั้งด้านสถานที่ ระบบการจัดการ เครือข่ายหรือพาร์ทเนอร์ที่ช่วยดำเนินการด้านการขนส่ง คุณก็สามารถจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดส่งรวดเร็วเป็นไปตามกำหนด สามารถควบคุมและประมาณการค่าใช้จ่ายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลดระยะทางในการขนส่งที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งได้

 

บริหารงานอย่างเป็นระบบยิ่งขึ้นผ่านเทคโนโลยีของผู้ให้บริการ Fulfillment

Fulfillment_keep-send-pack

 

แม้คุณจะส่งต่องาน เก็บ แพ็ค ส่ง ให้คนอื่นทำแทน คุณก็ยังคงตรวจสอบการทำงานได้ผ่านระบบจัดการคลังสินค้าที่ผู้ให้บริการ Fulfillment ให้คุณเข้าถึงการทำงานแต่ละขั้นตอนได้แม้ไม่ได้ทำงานอยู่ที่คลังสินค้าด้วยตัวเอง ทั้งการเช็คสต็อก เช็คสถานะการทำงานในขั้นต่าง ๆ ตั้งแต่คุณส่งออเดอร์เข้าไปที่คลังสินค้า ให้พนักงานช่วยหยิบ (ส่วนมากมักเช็คผ่านระบบได้ด้วยว่าหยิบสินค้ามาถูกต้องตามออเดอร์หรือไม่) แพ็คสินค้า ไปจนถึงจัดส่ง รวมทั้งการจัดการสมาชิกในกรณีที่คุณมีระบบตัวแทนจำหน่าย

 

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแทนคุณ

ติดต่อ Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

 

 

 

ที่มา: www.shipbob.com

นักช็อปเมืองรอง โอกาสทองทางธุรกิจที่ไม่ควรมองข้าม

จากรายงาน “เปิดประตูสู่เมืองรอง” โดยนีลเส็น ที่ทำการศึกษาเฉพาะจังหวัดที่มีประชากร 1-5 ล้านคน และมีผลิตภัณฑ์มวลรวมจังหวัด คิดเป็น 35% พบว่าไทยมีเมืองรอง 18 จังหวัดทั่วประเทศ ซึ่งเมืองรอง จะมีการขยายตัวของสังคมเมืองเพิ่มเป็น 62% เมื่อเทียบกับกรุงเทพฯที่มี 18% ขณะเดียวกัน ประชากรส่วนใหญ่ของเมืองรอง คือ กลุ่มอายุ 12-39 ปี และมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นเป็น 77% ของประชากร โดยคนกลุ่มนี้กล้าใช้จ่าย กล้าลองอะไรใหม่ ๆ

 

อีกศักยภาพที่น่าสนใจ คือ ความสามารถในการดึงเม็ดเงินจากการท่องเที่ยว จากการศึกษาพบว่ารายจ่ายต่อหัวของนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศที่ใช้จ่ายในเมืองรองสูงถึง 30% ของรายได้นักท่องเที่ยวทั้งหมดที่มีมูลค่าประมาณ 3 ล้านล้านบาท และนั่นก็หมายถึงเมืองรองกำลังจะกลายเป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจของไทยในอนาคต ประกอบกับอีก 5-10 ปีข้างหน้ารัฐบาลจะมีโครงการเมกะโปรเจ็กต์ต่าง ๆ กระจายเข้าไปในแต่ละจังหวัดทำให้อัตราการจ้างงานมีโอกาสเพิ่มขึ้น เศรษฐกิจในจังหวัดนั้น ๆ ก็จะโตขึ้น นำมาซึ่งโอกาสในการเติบโตสำหรับผู้ประกอบการค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภคที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย

เรามองเห็นโอกาสแล้วก็จริง แต่ก็ต้องมาคิดกันต่อว่าจะเข้าหาผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้อย่างไร เพราะไลฟ์สไตล์ของคนเมืองรองแต่ละภาคก็ไม่ได้เหมือนกันไปซะทีเดียว ผู้ประกอบการจึงต้องศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละภาคให้ชัดเจน และสร้างกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับภูมิภาคนั้น ๆ

ตัวอย่างเช่น ภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือมีความคล้ายกันเรื่องการอยู่เป็นครอบครัวเดี่ยวที่มีแนวโน้มสูงขึ้น ผู้บริโภคนิยมซื้อสินค้าไซซ์เล็ก เพราะมีกำลังซื้อน้อย ส่วนภาคใต้ชอบสินค้าพรีเมี่ยม เพราะเป็นเมืองท่องเที่ยว ประชากรมีรายได้สูง ส่วนภาคกลางจะมีความหลากหลายทางวัฒนธรรม เพราะมีคนจากที่ต่าง ๆ ย้ายถิ่นฐานเข้ามาทำงาน ทำให้สินค้าที่มีนวัตกรรมขายดี เป็นต้น

 

อยากเข้าถึงคนเมืองรอง ต้องเริ่มที่การเข้าใจพฤติกรรม

 

มีอิสระในการสร้างทางเลือกให้ชีวิตมากขึ้น

สะท้อนได้จากการเลือกประกอบอาชีพ เดิมในต่างจังหวัดพ่อแม่คาดหวังให้ลูกเป็นข้าราชการ เพื่อความมั่นคงในชีวิต แต่อาชีพของคนในปัจจุบันรวมทั้งเมืองรองต้องการในสิ่งที่อยากทำ อยากเป็นนายตัวเองกันมากขึ้น พ่อแม่เองก็ไม่บังคับให้เป็นข้าราชการแล้ว เพราะเห็นว่าอาชีพอื่น ๆ ก็มีโอกาสสร้างรายได้เช่นกัน
ในแง่การใช้ชีวิตประจำวันหรือการใช้เวลาว่างไปกับงานอดิเรกที่ชอบก็สามารถทำได้ไม่ต่างจากคนกรุง เพราะทางเลือกในการเข้าถึงสินค้าและบริการต่าง ๆ ก็มีให้เลือกหลากหลายขึ้น รวมทั้งการเข้าถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่ทำให้สามารถซื้อสินค้าทุกอย่างได้แบบคนเมือง บริการขนส่งสินค้าก็ทำได้สะดวกรวดเร็วขึ้น จากการขยายพื้นที่และการปรุบปรุงบริการของทั้งบริษัทขนส่งเอกชนและไปรษณีย์ไทยให้ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพขึ้น

 

ภาพจาก: Tesco Lotus

 

 

อีคอมเมิร์ซสำคัญแต่ผู้บริโภคยังต้องการการปฏิสัมพันธ์กับคน

คนกลุ่มนี้จะมองหา Trust Point (ประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือ) ไม่ใช่ Touch Point คือทั้งสินค้าและช่องทางอีคอมเมิร์ซต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้บริโภค โดยเฉพาะการโอนเงินผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จะต้องไม่หลอกลวง หรือ สร้างความผิดหวังให้กับผู้บริโภค แม้อีคอมเมิร์ซเติบโตแต่การจ่ายเงินยังเป็นรูปแบบการจ่ายเงินปลายทาง (Cash on delivery) สำหรับกลุ่มที่เรียนรู้การใช้งาน Mobile Banking หรือ Mobile Payment หากเริ่มต้นใช้บริการกับธนาคารใดจะมีความภักดี (Loyalty) สูงมากและไม่เปลี่ยนใจไปใช้ของแบรนด์อื่น และในขณะเดียวกันการซื้อสินค้าเพื่อบริโภคในชีวิตประจำวันที่หน้าชั้นวางยังเป็นช่องทางที่คนต่างจังหวัดชอบ เพราะผู้บริโภคต้องการสัมผัสสินค้าจริง รวมทั้งได้พูดคุยกับพนักงานเพื่อให้แนะนำสินค้าและโปรโมชั่น

 

ความคุ้มค่ายังคงเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคมองหา

ชาวเมืองรองมีความเป็นนักเศรษฐศาสตร์ในตัว มีการวางแผนการใช้ชีวิตทุกด้าน ทั้งการใช้ดาต้าอินเทอร์เน็ต และพื้นที่จัดเก็บในมือถือ ที่ต้องใช้งานอย่างคุ้มค่า การเห็นโฆษณาแบรนด์ต่าง ๆ แล้วตั้งใจจะไปซื้อสินค้าที่ชั้นวาง บางครั้งก็ลืม หรือ เห็นแบรนด์อื่นให้ข้อเสนอโปรโมชั่นที่คุ้มค่ากว่าก็เปลี่ยนใจได้เช่นกัน ดังนั้นการสื่อสารเพื่อย้ำเตือนแบรนด์ที่ชั้นวางยังมีความจำเป็น หรือ การย้ำเตือนตลอดเส้นทางการตัดสินใจซื้อและข้อเสนอโปรโมชั่นก็ต้องทำ เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมซื้อสินค้าที่คุ้มราคา

 

 

 

พฤติกรรมการรับชมและเข้าถึงสื่อที่เปลี่ยนไป

ตอนนี้ “อายุ” ไม่ได้เป็นปัจจัยหลักในการเลือกรับสื่อแล้ว แต่เป็นเรื่องของ “พฤติกรรมและความสนใจ” เป็นตัวกำหนดการเสพคอนเทนต์ ในปัจจุบันประชากรไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 82% มีการใช้งานในทุกวัย เมื่อมีคอนเทนต์ที่น่าสนใจ ผู้บริโภคพร้อมที่จะค้นหาคอนเทนต์นั้น ๆ ซึ่งก่อนจะไปถึงขั้นการค้นหาเราต้องทำให้ผู้บริโภครู้จักคอนเทนต์ก่อน โดยการโปรโมตผ่านหลาย ๆ ช่องทาง ปีนี้คอนเทนต์ก็ยังมีความสำคัญกับผู้บริโภคสูงสุด ดังนั้นคอนเทนต์จึงไม่ได้จำกัดว่าจะต้องอยู่แค่บนหน้าจออุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่ง แต่ต้องไปได้ในทุกที่กับสื่อทุกรูปแบบ และแบรนด์ควรโฟกัสเรื่องความสนใจระดับปัจเจก (individual) เข้าถึงกลุ่มคนเหล่านี้ด้วยข้อมูลที่อ้างอิงถึงพฤติกรรมด้วย ไม่ใช่แค่ข้อมูลประชากรศาสตร์

 

แม้จะนิยมแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น แต่ออฟไลน์ก็ยังไม่หายไปไหน

“ฟอร์แมต” หรือ รูปแบบของสื่อ มีความสำคัญมากกับการรับชมคอนเทนต์ในยุคนี้ แม้สื่อสิ่งพิมพ์จะได้รับความนิยมลดลง แต่ความต้องการในสื่อนั้น ๆ จากผู้บริโภคยังคงอยู่ วันนี้คนยังต้องการอ่านข่าว แม้กลุ่มที่อ่านข่าวผ่านสื่อรูปเล่มลดลงและเปลี่ยนไปชมผ่านออนไลน์แทน แต่ก็ไม่ได้แปลว่ากลุ่มที่บริโภคสื่อแบบรูปเล่มจะหายไปทั้งหมด
Live Content เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคเมืองรองให้ความสนใจรับชมเช่นกัน ทั้งไลฟ์ของคนทั่วไป ไลฟ์ของคนดัง อินฟลูเอนเซอร์ คนขายของ ซึ่งส่วนใหญ่มาจากช่องทาง Facebook ดูเพราะสนุกเหมือนดูคอนเทนต์บันเทิงทั่วไป และดูเพราะสนใจซื้อสินค้า ซึ่งขณะที่ดูสินค้าผ่าน Facebook Live ยังถามคำถามจากผู้ขายได้เลย ทำให้เกิดความมั่นใจที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น ซึ่งการซื้อขายรูปแบบนี้เรียกว่า Conversational Commerce ที่สำคัญคือการทำคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับคนกลุ่มนี้ ต้องมีความย่อยง่าย เข้าใจง่าย ตลก บันเทิงและจริงใจ เช่น เพจตามใจตุ๊ด เทยเที่ยวไทย เป็นคอนเทนต์ที่ใช้ภาษาเข้าใจง่าย รู้สึกสมจริงและเป็นเรื่องความสนใจใกล้ตัว

 

*เปิดตลาดได้แล้วอยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแทนคุณ

ติดต่อ Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

 

 

 

ที่มา:
prachachat.net
positioningmag.com