preloder

คู่มือการใช้ระบบ Akita Part 1 : “การตั้งค่าระบบ”

1. การตั้งค่าระบบ

1.1 ตั้งค่าร้านค้า

1.2 ช่องทางการชำระเงิน

1.3 การจัดส่ง

1.4 จัดการผู้ใช้

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment
ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc
Inbox: m.me/akita.wh
โทร: 02-0263-250

4 วิธีลับการเพิ่มยอด ขายของออนไลน์ ( Online Sales ) ที่แม่ค้ายุคใหม่ไม่ควรพลาด

ปี 2020 การซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมไม่มีตก การเพิ่มยอด Online Sales เป็นเป้าหมายหลักในการทำการตลาดของแม่ค้ายุคใหม่ ซึ่งมีความสำคัญเป็นอย่างมากที่มีช่องทางการนอกเหนือจากออฟไลน์ดั่งเช่นอดีต แต่ถ้าหากไม่มีวิธี กลยุทธ์ที่ดึงดูดใจลูกค้าได้เพียงพอก็ไม่มีความหมาย รวบรวม “กลยุทธ์ลับ 4 วิธี การเพิ่มยอด ที่แม่ค้ายุคใหม่ไม่ควรพลาด”

1. หากลยุทธ์ใหม่ๆ พิชิตใจลูกค้า

ในการขายปัจจุบันนี้ร้านค้าออนไลน์มีการแข่งขันที่สูงมาก แต่ละร้านต้องมีกลยุทธ์ที่โดดเด่นในการเรียกลูกค้า เช่น แม่ค้าถ่ายทอดสด ขายของออนไลน์ ( Online Sales ) บน Facebook จัดโปรโมชั่น พิเศษสำหรับผู้รับชมอยู่ในขณะนั้น

ย้อนกลับไปปี 2018 เจ๊น้ำ เจ้าของวลีเด็ดรุงรัง และวร้ายวร้าย แม่ค้าผู้เคยโด่งดังในโลกโซเชียลจากการขายเสื้อผ้าด้วยวิธีการขายที่เผ็ดมันส์ไม่เหมือนใคร มาพร้อมความฮา คลายเครียดได้เป็นอย่างดี ทำให้สินค้าของเธอขายดีเทน้ำเทท่า นอกเหนือจากนี้กลยุทธ์อื่นๆ ที่สามารถทำได้ เช่น จัดโปรโมชันพิเศษในช่วงเทศกาลต่างๆ หรือวันเกิด, สะสมแต้ม, ซื้อ 1 แถม 1, ซื้อสินค้าครบ 1,000 บาท รับคูปองเงินสด 100 บาทเพื่อแลกใช้ในครั้งถัดไป กลยุทธ์เหล่านี้ทำให้ร้านค้าของคุณมีความน่าสนใจ จะช่วยกระตุ้นยอดขายมากขึ้น แถมโปรโมตร้านไปในตัวได้อย่างแน่นอน

2. ใช้การลดราคาเป็นข้อเสนอพิเศษ

การลดราคาเป็นข้อเสนอพิเศษที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการเพิ่มยอดขายของออนไลน์ การลดราคาแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ 1) การลดราคาเป็นตัวเลข 2) การลดราคาเป็นเปอร์เซ็นต์

การลดราคาเป็นตัวเลขมักได้ผลลัพธ์ที่ดีในสินค้าที่มีราคาสูง ในขณะที่การลดราคาเป็นเปอร์เซ็นต์เหมาะกับสินค้าที่มีราคาไม่สูงมากนัก จริงๆ แล้วสินค้าอาจจะลดราคาเท่ากัน แต่ตัวเลขส่งผลต่อจิตวิทยาในการตัดสินใจซื้อสินค้า เช่น หากสินค้าราคา 50 บาท ลด 20% ดูมีค่ามากกว่า การที่จะบอกลูกค้าว่าลด 8 บาท และอีกตัวอย่าง สินค้าราคา 500 บาท ลด 100 บาท จะดูมีค่ามากกว่าการบอกลูกค้าว่าลด 20%

3. อำนวยความสะดวกช่องทางที่ชำระเงิน

ช่องทางที่ชำระเงินที่หลากหลายทำให้ยอดขายเพิ่มมากขึ้น การซื้อขายออนไลน์เน้นความสะดวก และรวดเร็ว หากช่องทางการชำระเงินล่าช้า ลูกค้าอาจเปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าที่ร้านอื่นแทนได้ ปัจจุบันมีตัวเลือกมากมาย อาทิ การโอนเงินผ่านพร้อมเพย์, Mobile Banking, Internet Banking, บัตร Credit & e-Wallet นอกเหนือจากนี้ Cash-on delivery (ชำระเงินปลายทาง) คืออีกหนึ่งตัวเลือกที่ได้รับความนิยม หากร้านใดไม่มีช่องทางชำระเงินที่ลูกค้าต้องการ อาจทำให้เสียลูกค้าไปง่ายๆ การปรับตัวให้ทันกระแสเป็นเรื่องที่ควรเอาใจใส่อย่างยิ่ง

4. พูดคุย-ตอบคำถามลูกค้าในโซเชียลมีเดีย

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่สร้างความเชื่อมั่นให้แบรนด์คุณ เป็นช่องทางที่ลูกค้าสามารถรับรู้แบรนด์ และการขาย การตอบคำถามหรือคอมเมนต์ต่างๆ ด้วยความรวดเร็วและตรงไปตรงมา เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย จะทำลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับลูกค้า

คุณจะมีเวลาไปดูแลธุรกิจในส่วนอื่นมากยิ่งขึ้น หากคุณใช้เลือกใช้บริการของเรา ทำแทนได้ทุกขั้นตอน “Akita Warehouse” บริการ fulfillment ครบวงจร ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

Source : [1] & [2]

เทคนิคจัดการสต็อกสินค้า สำหรับธุรกิจ Subscription Box

Subscription Box นั้นคุณต้องใช้เวลาหลายเดือนหรืออาจเป็นปีในการวางแผนธุรกิจตั้งแต่การสร้างแบรนด์ สร้างเอกลักษณ์ของสินค้า การดีไซน์รูปแบบ Packaging ซึ่งเป็นหนึ่งในงานที่เกี่ยวเนื่องกับการบริหารจัดการสต็อกสินค้า ที่ถือเป็นงานที่ยากและท้าทาย เนื่องจากระบบจัดการสต็อกควรมีการอัปเดตสถานะ ทันทีที่มีการเคลื่อนไหวของสินค้าในสต็อกเพื่อให้จำนวนสินค้าคงคลังถูกต้อง อยู่เสมอ ป้องกันความผิดพลาดในการประมาณการจำนวนสินค้าที่ต้องเตรียม สั่งมาเพิ่ม การคำนวณที่ผิดพลาดสามารถส่งผลโดยตรงถึงค่าใช้จ่ายในการจัดการ การต้องเก็บรักษาสินค้าจำนวนมากหมายถึงการที่คุณต้องใช้ทรัพยากรในการดูแลที่มากขึ้น ทั้งพื้นที่ พลังงาน เวลา และกำลังคน ขณะเดียวกันการมีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอจำนวนออเดอร์ส่งผลให้การทำงานล่าช้า ลูกค้าได้รับสินค้าช้ากว่ากำหนด สร้างความเสียหายให้ธุรกิจทั้งในแง่ยอดขายและโดยเฉพาะชื่อเสียงของแบรนด์

การจะสร้างระบบจัดการสต็อกที่มีประสิทธิภาพนั้น คุณต้องอาศัยการค้นคว้า เก็บข้อมูล และการทำความเข้าใจในแบรนด์อย่างลึกซึ้ง เพื่อปูทางไปสู่การวางแผนจัดการที่สอดคล้องกับตัวสินค้าและทิศทางของแบรนด์ให้ได้มากที่สุด และคุณสามารถเริ่มได้จากขั้นตอนพื้นฐานของเทคนิคจัดการสต็อกสินค้า สำหรับธุรกิจ Subscription Box ที่เรากำลังจะกล่าวถึงต่อไปนี้

Subscription-Box_fulfillment-warehouse

ใช้ประโยชน์จาก Sales Forecasting

โดยทั่วไปแล้วเรามักจะประมาณการยอดขายล่วงหน้าผ่านข้อมูลยอดขายช่วงที่ผ่านมา ประกอบกับปัจจัยอื่นๆ เช่น ความต้องการสินค้าในช่วงเวลานั้น (เช่น ร่มมักขายดีในช่วงฤดูฝน ช็อกโกแลตขายดีช่วงวันวาเลนไทน์) ซึ่งหากคุณมีข้อมูลที่จำเป็นเพียงพอก็ทำให้การคำนวณสต็อกสินค้าแม่นยำยิ่งขึ้น

สำหรับเจ้าของธุรกิจที่เพิ่งเริ่มทำ มักจะยังไม่มีข้อมูลยอดขายเพื่อใช้ประมาณการจำนวนสต็อกสินค้าล่วงหน้า สิ่งที่คุณทำได้คือการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการตลาดที่คุณกำลังใช้งานอยู่ เช่น Social Media การทำแบบสำรวจออนไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณได้มาซึ่งข้อมูลที่บอกความสนใจและแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้

Subscription-Box_inventory management

สั่งสินค้าในปริมาณที่คุณต้องการจริงๆ เท่านั้น

เป็นที่รู้กันว่าการสั่งสินค้าล็อตใหญ่ทำให้คุณได้สินค้าราคาเหมาจ่ายที่ถูกลง แต่ขณะเดียวกันการมีสินค้าจำนวนมากนั่นหมายถึงพื้นที่จัดเก็บสินค้าที่ต้องเตรียมไว้รองรับเพิ่มขึ้นด้วย เกิดค่าใช้จ่ายในการจัดการที่เพิ่มขึ้นตาม ทั้งพลังงาน บุคลากร ถ้ามีออเดอร์เข้ามาต่อเนื่องก็คงไม่ส่งผลกระทบอะไร แต่เมื่อใดที่ออเดอร์เข้ามาน้อยกว่าที่คาดการณ์ไว้ คุณก็จะมีสินค้าคงคลังค้างสต็อกจำนวนมากและยังคงต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดูแลสต็อกอย่างต่อเนื่อง ก่อนคิดจะยังสินค้าล็อตใหญ่ทีเดียวคุณควรศึกษาข้อมูลและประเมินความเป็นไปว่าสินค้าเหล่านี้จะไม่เหลือค้างสต็อกนานเกินไป

วางแผนบริหารสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจัยหลักที่เจ้าของธุรกิจต้องคํานึงถึง คือ Shelf Life หรืออายุของสินค้า และ Safety Stock หรือสินค้าคงคลังขั้นตํ่า เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างจํานวนสินค้า และจํานวนสมาชิกของแต่ละธุรกิจ

การสร้างความสมดุลนั้นไม่มีสูตรตายตัว เนื่องจากแต่ละธุรกิจมีปัจจัยที่ต้องคํานึงแตกต่างกัน เช่น สินค้าที่มีวันหมดอายุ อย่าง อาหาร เครื่องสําอาง การประเมินจํานวนสมาชิกที่คาดว่าจะเพิ่มหรือลดเป็นสิ่งที่จําเป็นเพราะหากคํานวณผิดพลาด นั่นหมายถึงต้นทุนที่อาจเพิ่มขึ้น ทั้งต้นทุนสำหรับดูแลสินค้าและต้นทุนที่เสียไปกับสินค้าที่เก็บค้างในคลังจนเน่าเสีย

หากมีแนวโน้มที่จะเกิดสินค้าคงคลังมากเกินไปตามที่กล่าวมา ผู้ประกอบการสามารถลดความเสี่ยงได้ โดยการจัดส่งสินค้าคงคลังนั้นๆ เป็น Surprise Box ให้ผู้บริโภค หรือปะปนไปกับสินค้ายอดนิยมเพื่อให้สมาชิกได้ลองสินค้าใหม่ๆ นอกจากได้ระบายสินค้าแล้วยังได้ใจลูกค้าไปเต็มๆ


Subscription-Box_fulfillment-warehouse

ใช้บริการ Outsource ที่มีระบบและมืออาชีพพร้อมช่วยงานได้ทันที

อีกหนึ่งทางลัดที่ช่วยให้คุณไม่ต้องวุ่นวายกับการจัดการสต็อก และการแพ็คของ คือการส่งต่องานให้ผู้ให้บริษัทเอกชนที่มีบริการ Fulfillment Warehouse เข้ามาช่วยงานได้ทันที เพราะบริการเหล่านี้มีพร้อมทั้งระบบจัดการคลังสินค้าที่ได้มาตรฐาน และโปรแกรมจัดการสต็อกสินค้าที่อัปเดตสถานะสต็อกได้แบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถติดตามงานได้ทุกขั้นตอนผ่านโปรแกรมจัดการสต็อกสินค้าแม้ไม่ได้ลงมือทำเอง

ด้วยรูปแบบของ Subscription Box ที่ค่อนข้างจุกจิกในขั้นตอนการหยิบสินค้าและแพ็คลงกล่อง เนื่องจากสมาชิกแต่ละคนจะได้รับสินค้าที่ต่างกันไปตามแพ็กเกจสมาชิกที่เลือก การที่คุณใช้บริการ Fulfillment Warehouse จึงเป็นการดึงงานที่จุกจิกเสียเวลาส่วนนี้ออกไป อีกทั้งคุณยังเลือกปรับแต่งรูปแบบการแพ็คได้ตามต้องการ ที่สำคัญคือคุณสามารถประเมินค่าใช้จ่ายได้แม่นยำ เพราะบริการ Fulfillment Warehouse มักมีความยืดหยุ่นในการคิดค่าบริการ โดยจะคิดตามการใช้งานจริงของคุณเท่านั้น  แน่นอนว่าคุ้มค่ากว่าคุณสร้างคลังทั้งหลังเองและแบกรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดซึ่งมีความเสี่ยงในเรื่องต้นทุนการจัดการตามที่เราได้กล่าวไปแล้ว

คลิก! เพื่ออ่าน >> รวมบทความ Fulfillment

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

Source : [1] , [2]

4 เทคนิคประหยัดพลังงาน คลังสินค้า ที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายได้จริง

คลังสินค้า (Warehouse) เป็นพื้นที่ที่ต้องมีการควบคุมอุณหภูมิและแสงสว่างให้พอเหมาะกับการรักษาคุณภาพสินค้า การใช้พลังงานเยอะจึงนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายที่สูงตาม แล้วเราจะประหยัดพลังงานเพื่อลดต้นทุนได้อย่างไรบ้าง? ขอบอกเลยครับว่าเคล็ดลับที่จะนำมาแชร์ในบทความนี้ทำได้ง่ายและช่วยคุณประหยัดพลังงาน คลังได้แน่นอน

1. ระบบไฟฟ้าและแสงสว่าง

เริ่มจากการพิจารณา 2 เรื่องหลัก ๆ คือ ปริมาณแสงสว่างที่จำเป็นต้องใช้ในจริงๆ มีจำนวนเท่าไร และใช้กับส่วนใดบ้าง คลังสินค้า ที่มีระบบ Automated เช่น มีรถเข็น รถยกอัตโนมัติซึ่งทำงานในที่มืดได้ ก็จะใช้แรงงานคนและแสงสว่างที่น้อยกว่า (อันนี้อาจเป็นตัวอย่างที่ไกลตัวสำหรับบางคนไปหน่อย) ขณะเดียวกันในแต่ละส่วนงานของคลังก็ต้องการใช้แสงสว่างทั้งในปริมาณและชนิดของแสงที่ต่างกันด้วย

การวางระบบให้แสงสว่างที่มีประสิทธิภาพช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้สูงสุด ซึ่งในปัจจุบันได้มีการพัฒนาเครื่องมือที่มาช่วยให้การใช้พลังงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทั้งระบบเซนเซอร์จับการเคลื่อนไหวและสวิตซ์หรี่ไฟที่ช่วยลดแสงในคลังสินค้า แม้คุณจะเปิดไฟในทุกบริเวณ ตัวหรี่ที่ทำงานร่วมกับเซ็นเซอร์จับการเคลื่อนไหวจะปรับระดับแสงในบริเวณที่มีคนทำงานให้มีความสว่างมากกว่าบริเวณที่ไม่มีคน ซึ่งแสงสว่างจะถูกปรับลดความลง และเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น การใช้ระบบดังกล่าวควรทำควบคู่กับการหมั่นดูแลความสะอาดและเช็คอุปกรณ์ที่ให้แสงสว่างเป็นประจำ การใช้สีโทนสว่างหรือขาวทาผนัง ติดตั้งหน้าต่างและกระเบื้องหลังคาที่เปิดรับแสงธรรมชาติก็ช่วยให้คุณลดปริมาณการใช้แสงสว่างจากหลอดไฟลงได้

warehouse energy cost saving
ที่มาภาพ: www.remaxdoors.com

2. ระบบหลังคา

นอกจากการควบคุมแสงไฟแล้ว หลังคา ก็เป็นหนึ่งปัจจัยที่ทำให้เกิดการใช้พลังงานในคลังที่ขาดประสิทธิภาพ เนื่องจากหลังคาบางประเภทมีคุณสมบัติดูดซับความร้อน ซึ่งส่งผลต่อคลังที่ต้องควบคุมอุณหภูมิให้อยู่ในระดับต่ำ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวคุณสามารถใช้เทคโนโลยีหลังคาเย็นเข้ามาช่วย ระบบหลังคาเย็นมีคุณสมบัติเด่น 2 แบบ คือ แบบที่สะท้อนแสงอาทิตย์ได้สูงซึ่งทำให้หลังคาดูดซับพลังงานจากดวงอาทิตย์น้อยลง และแบบที่แผ่รังสีความร้อนได้สูง โดยวัสดุจะดูดซึมความร้อนแล้วปล่อยกลับสู่ท้องฟ้า หลังคาเย็นจึงเหมาะกับคลังที่ใช้ระบบทำความเย็นในการจัดเก็บสินค้า และยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในการใช้พลังงานได้ 5-10% นอกจากห้องเย็นที่ต้องควบคุมระดับความเย็นแล้ว คลังที่อุณหภูมิปกติก็ยังคงต้องรักษาอุณหภูมิให้คงที่เช่นกัน ระบบหลังคาเย็นจึงสามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้นในอาคารที่ไม่มีเครื่องปรับอากาศเพราะระบบหลังคาเย็นช่วยลดระดับอุณหภูมิเพื่อไม่ให้รบกวนประสิทธิภาพการทำงานของคนงาน

warehouse energy cost saving

3. ระบบประตู

สิ่งที่ทำให้แอร์ใน คลังสินค้า ทำงานหนักขึ้นก็คือการที่คุณปล่อยให้มีอากาศจากภายนอกซึ่งอุณหภูมิสูงกว่าผ่านเข้ามาในโกดังสินค้า โดยเฉพาะโกดังที่มีตู้แช่แข็งหรือห้องเย็น คุณจึงควรหมั่นตรวจสอบหารอยรั่วตามจุดต่าง ๆ อยู่เสมอ ทั้งดูว่ามีรอยแตกหรือทะลุที่ผนังอาคารหรือไม่ ประตูและหน้าต่างปิดสนิทไหมมีช่องว่างที่เกิดจากการชำรุดหรือไม่ ในส่วนของประตูนั้นคุณควรใส่ใจมากเป็นพิเศษเพราะเป็นจุดที่คนและสิ่งของเคลื่อนย้ายเข้าออกอยู่เสมอ ซึ่งหมายถึงโอกาสในการผ่านเข้ามาของอากาศจากภายนอกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นในขณะที่คุณไม่ต้องผ่านประตูต้องมั่นใจว่าไม่มีช่องว่างให้อากาศข้างนอกผ่านเข้ามาและรักษาอุณหภูมิภายในโกดังไม่ให้ออกไปได้ โดยการหุ้มฉนวนกันความร้อนที่ขอบประตูซึ่งช่วยให้ประตูปิดสนิท แต่สำหรับกรณีที่ห้องเย็นเชื่อมกับห้องอื่นและต้องมีการเดินเข้าออกตลอดเวลาคุณควรติดม่านตรงประตูที่เชื่อมสองห้องเพื่อช่วยลดการสูญเสียความเย็นจากห้องเย็นออกมาสู่ข้างนอกให้น้อยที่สุด

4. การใช้เครื่องควบคุมอุณหภูมิ

การปรับอุณหภูมิบ่อยๆ เป็นอีกสาเหตุที่ทำให้ค่าไฟเพิ่มขึ้นได้เช่นกัน การใช้เทอร์โมสตัท (thermostat) หรือเครื่องควบคุมอุณหภูมิจะช่วยรักษาอุณหภูมิห้องให้ใกล้เคียงกับค่าอุณหภูมิเริ่มต้นที่เรากำหนดไว้เสมอ เคล็ดลับการตั้งค่าให้ตั้งที่อุณหภูมิปานกลางในชั่วโมงทำงาน ทุกครั้งที่มีการตั้งค่าอุณหภูมิเทอร์โมสตัทเพิ่มขึ้น 1 องศา สามารถช่วยคุณประหยัดพลังงานได้ 1-3%  และเมื่อถึงเวลาเลิกงานไม่มีคนทำงานในส่วนนั้นแล้วให้ตั้งค่าเทอร์โมสตัทโดยการเพิ่มอุณหภูมิขึ้น 5-10 องศา หากอาคารของคุณใช้เครื่องปรับอากาศหลายเครื่องโดยแต่ละเครื่องมีเทอร์โมสตัทของตัวเอง ให้ตั้งเวลาเริ่มทำงานต่างกันในแต่ละจุด ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้เครื่องปรับอากาศทุกจุดเริ่มทำงานพร้อมกัน โดยเฉพาะในจุดที่ยังไม่เริ่มงานซึ่งไม่จำเป็นต้องเปิดแอร์ หากเปิดทิ้งไว้ก่อนเริ่มงานก็เท่ากับเป็นการใช้พลังงานโดยเปล่าประโยชน์

warehouse energy cost saving

เรียกได้ว่าค่าใช้จ่ายในด้านพลังงานเป็นต้นทุนก้อนใหญ่ที่คุณต้องแบกรับและต้องใช้อย่างระมัดระวังเป็นอย่างมาก การละเลยจุดบกพร่องเพียงเล็กน้อยและไม่รีบแก้ไขอาจสร้างปัญหาเพิ่มขึ้น นำมาซึ่งค่าใช้จ่ายจำนวนมากได้ หากคุณคิดว่ายังไม่พร้อมที่จะจัดการระบบคลังสินค้าด้วยตัวเอง การใช้คลังสินค้าเอกชนที่มีพร้อมทั้งระบบจัดการสต็อกแบบ Real-Time และบริการ Fulfillment ที่ช่วยงานหลังการขายทั้งแพ็คและจัดส่งสินค้า ก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ เพราะนอกจากคุณไม่ต้องคอยกังวลกับการจัดการระบบคลังเองทั้งระบบแล้ว คุณยังไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง ค่าแรงงาน และต้นทุนเครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆ ที่ควบคุมได้ยากด้วย แต่การใช้คลังเอกชนจะมีการคิดค่าบริการในอัตราที่แน่นอนไว้ให้แล้วแถมควบคุมคุณภาพงานได้ไม่ต่างกับคุณทำเอง

คลิก! เพื่ออ่าน >> รวมบทความ Fulfillment

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

ที่มา: Source

ศึก 11.11 LAZADA vs SHOPEE บนสังเวียนเซลแห่งนี้ มีทีเด็ดอะไรมาสู้กันบ้าง

ใกล้เข้ามาทุกทีกับเทศกาลเซลจาก Marketplace ชื่อดัง อาทิ LAZADA, Shopee & JD Central ในวันที่ 11.11 ที่ ต่างเตรียมโปรลด แลก แจก แถม มาแข่งกันโกยยอดขาย สร้างความคึกคักให้นักช็อปกระเป๋าสั่นกันเต็มที่ นอกจาก 11.11 แน่นอนว่า 12.12 ก็มีแววตามมาอีกละรอก เหมือนกับปีที่ผ่าน ๆ มา (เรียกได้ว่าจัดงานเซลกันแทบจะทุกเดือนที่ตัวเลขสวย อย่าง 9.9 หรือ 10.10)

ว่าแล้วเพื่อน ๆ เคยสงสัยกันไหมครับว่าทำไมต้องจัดงานเซลวันที่ 11 เดือน 11 นอกจากเหตุผลที่ว่าเลขสวยแล้ว วันนี้มันสำคัญอย่างไรวันนี้ Akita จะมาเล่าให้ฟังไปพร้อมกับกลยุทธ์ที่ Marketplace แต่ละเจ้าเขาเลือกใช้กันด้วยครับ

ทำไมวันที่ 11.11 จึงสำคัญ จนต้องมีการจัดโปรโมชั่นขายของ?

การให้ความสำคัญกับวันที่ 11 เดือน 11 เริ่มจากนักศึกษาในจีนที่จัดกิจกรรมฉลองความโสด (Single’s Day) ขึ้นในวันนี้ จนเกิดเป็นกระแสให้มหาวิทยาลัยอื่น ๆ จัดตาม ลามไปถึง Social Media และหนึ่งในกิจกรรมที่บรรดาคนโสดออกมาทำร่วมกันแล้ว พวกเขายังนิยมซื้อของขวัญฉลองความโสดให้ตัวเอง เมื่อซื้อของคนเดียวมันเหงาก็ต้องช้อปปิ้งผ่านทางออนไลน์ ทาง Alibaba แพลตฟอร์มช็อปปิ้งยอดนิยมของจีนเห็นโอกาสจากปรากฏการณ์นี้จึงเป็นผู้ริเริ่มแคมเปญ 11.11 เอาใจ (และตังค์) จาก คนโสด (และไม่โสด)

ปรากฏการณ์ 11.11 ในไทย กับการริเริ่มโดย LAZADA

แคมเปญ 11.11 จัดครั้งแรกตั้งแต่ปี 2015 ซึ่ง LAZADA เป็นผู้นำแคมเปญนี้เข้ามาและยังทำยอดขายได้สูงสุดในวันนั้น โดยใช้ชื่อแคมเปญว่า LAZADA 11/11 Online Festival จากความสำเร็จในปีแรกทำให้มีการจัดแคมเปญอย่างต่อเนื่องเรื่อยมา

ในปี 2018 ที่ผ่านมา LAZADA ทำยอดขายได้มากถึง 350 ล้านชิ้น และทำการจัดส่งสินค้ามากถึง 1 ล้านครั้ง ในช่วง 3 วันที่มีแคมเปญ

รวมทีเด็ด Marketplace เจ้าดังในไทย
กับกลยุทธ์ที่ใช้ในแคมเปญ 11.11 สร้างประสบการณ์ช็อปปิ้ง

11.11-LAZADA vs SHOPEE

LAZADA กับแคมเปญ  Lazada 11.11 Shopping Festival

LAZADA เริ่มเปิดตัวเปิดแคมเปญในวันที่ 1 พฤศจิกายน ด้วยโปรลดราคาที่หลากหลายกับคูปองส่วนลดที่เตรียมมาจากถึง 111 ล้านคูปอง ที่ให้ส่วนลดสูงสุดถึง 90% ผ่านกิจกรรมใต้คอนเซ็ปต์ Shoppertainment เพื่อสร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งที่แปลกใหม่จากการกระตุ้นให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์บนแพลตฟอร์ม

ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวเกมสร้างเมืองเสมือนจริง LazCity Wonderland ที่ผู้เล่นสามารถเก็บคูปองจากแบรนด์ดัง กิจกรรม GUESS IT! King ถูกแน่แค่ทาย ที่นักช็อปได้มีโอกาสร่วมกิจกรรมกับเซเลบชื่อดัง Lazada 11.11 Super Show รายการวาไรตี้ที่จะไลฟ์สตรีมผ่านแอป Lazada และถ่ายทอดสดผ่านไทยทีวีสีช่อง 33 ซึ่งจะมีช่วง Voucher Rain ที่ให้ผู้ชมเก็บคูปองส่วนลดบนระหว่างโชว์ได้ด้วย

อีกไฮไลท์ในวันที่ 11.11 ของ LAZADA ก็คือ LAZADA Pre-Sale ที่ผู้ซื้อเข้ามาจองสินค้าไว้ (กันสินค้าหมดก่อน ซื้อไม่ทัน )แล้วค่อยสั่งซื้อวันที่ 11.11แต่สำหรับผู้ผลิตหรือร้านค้าที่เอามาขาย ก็จะรู้ว่าตัวเองจะต้องซื้อมาขายเท่าไหร่ งาน Pre-sale จึงเป็นประโยชน์สำหรับ คนซื้อและคนขายบน LAZADA ที่จะทราบได้ว่าต้องเตรียมจำนวนสินค้าจำนวนเท่าไหร่มาจำหน่ายในวันเซลโดยประมาณการได้จากยอดสั่งจองล่วงหน้านี้

11.11-LAZADA vs SHOPEE

Shopee กับแคมเปญ Shopee 11.11 Big Sale

โดยเปิดตัวแคมเปญ Shopee 11.11 Big Sale ตั้งแต่วันที่ 22-31 ตุลาคม 2562 นับเวลารวมประมาณ 9 วัน และใช้ส่วนลด 50% ดึงความสนใจลูกค้า ซึ่งได้มีการแจกคูปองระหว่างวัน ทั้งโปรโมชั่นลดทั้งร้าน 50% ส่วนลด 50% สินค้าคอลเลคชั่นพิเศษ ส่วนลดตามแบรนด์อีก 50% และโปรสินค้าราคา 9 บาทขาดตัว มาให้จัดกันฟิน ๆ

ไม่เพียงแค่แจกส่วนลด แต่ Shopee ได้เปิดฟีเจอร์ Shopee Catch ซึ่งจะมีการแจก Coins และโค้ดส่วนลดอื่นๆ ความพิเศษของ Shopee Catch คือเป็นครั้งแรกของเกมที่นำเทคโนโลยี AR เข้ามาใช้ ฟีเจอร์ใหม่ไม่ได้มีแค่เกมเท่านั้น Shopee  ยังเปิดตัว Shopee Feed ตอบรับเทรนด์ Social Shopping ที่ส่งเสริมให้ผู้ใช้และแบรนด์มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันมากขึ้นด้วยฟังก์ชันให้กดติดตามเพื่อน ร้านค้า และแบรนด์ที่ชื่นชอบต่างๆ ได้อย่างใกล้ชิด เกาะติดโปรแรงและสินค้าใหม่ไม่มีพลาด

11.11-LAZADA vs SHOPEE -JD-sale

JD Central กับแคมเปญ JD CENTRAL 11.11

JD CENTRAL เลือกเปิดแคมเปญจูงใจลูกค้าด้วยโปรลดราคาสินค้าแบรนด์ของแท้ ตามด้วยโปรลดสินค้าต่างประเทศ ลดตามหมวดหมู่สินค้า และก่อนถึงงาน 11.11 ก็ส่งโปรมาให้ได้จัดหนักสินค้าลดครึ่งราคา พร้อมกระหน่ำแจกคูปองในวันที่ 10 แบบจุก ๆ ในขณะที่อีกสองเจ้าจัดงาน 11.11 แค่วันเดียว แต่พี่ JD Central ขอยิงยาวถึง 3 วัน ตั้งแต่ 11-13 พฤศจิกายน 2562 และกลับมาจัดแคมเปญลดอีกทีต้อนรับเทศกาล Black Friday ในวันที่ 29 พฤศจิกายนด้วย (ต้องรอดูกันอีกทีครับว่าอีกสองเจ้าเขาจะจัด Black Friday ด้วยไหม)

ความสำเร็จของ 11.11 ที่เกิดขึ้นมาเพื่อฆ่า Black Friday ในเอเชีย

จากที่ Black Friday และ Cyber Monday ซึ่งเป็นงานเซลสินค้าในโซนยุโรปและอเมริกา เคยเป็นเทศกาลช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก เมื่อฝั่งเอเชียอย่างเราจัด 11.11 ขึ้นมาบ้างโดยการนำของ Alibaba และ JD.com กลับกลายเป็นว่ายอดการซื้อจากงาน Black Friday และ Cyber Monday ที่เคยสูงที่สุด ต้องสละตำแหน่งแชมป์ให้ 11.11 ขึ้นมาเป็นงานช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลกแทน

ที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะว่างาน 11.11 นำแบรนด์หรู และรวมของที่คนอยากได้มากที่สุดมาไว้ในงาน แล้วยังลดราคาเยอะที่สุดในรอบปี โดยที่งาน 11.11 เป็นแคมเปญที่นิยมทั่วทั้งเอเชียและยุโรป ในขณะที่ Black Friday และ Cyber Monday จะดังเฉพาะในโซนอเมริกาและยุโรป เชื่อว่าหลังจบเทศกาลนี้แล้วนอกจากคนซื้อได้ของถูกในราคาสบายกระเป๋า บรรดาร้านค้าทั้งหลายก็ได้โอกาสปล่อยของล็อตใหญ่เลยใช่ไหมครับ แพ็คของกันมือระวิง แถมต้องวิ่งส่งแข่งกันให้ทันใจลูกค้าอีก

อย่างที่บอกไปตอนต้นครับว่า Marketplace เหล่านี้มีการจัดแคมเปญเซลกันอย่างต่อเนื่องแน่นอน และยิ่งช่วงต้นปีที่วันสำคัญและเทศกาลต่าง ๆ เยอะมาก ยิ่งมีโอกาสสูงที่จะจัดงานเซลติดกันทุกเดือน จบงาน 11.11 แล้วแนะนำว่าควรเตรียมรับมือกันไว้แต่เนิ่น ๆ ดีกว่า รับออเดอร์มาเยอะ ของที่ต้องแพ็คก็เยอะ แถมต้องจัดส่งให้ไวเพราะลูกค้าสมัยนี้ไม่ชอบรออะไรนาน ๆ ด้วยสิ ถ้าแพ็คเองไม่ไหวก็ต้องเตรียมกำลังเสริมด่วน หรือจะใช้บริการ Fulfillment ที่จะมารับช่วงต่องานแพ็คสินค้า และจัดส่งให้คุณ ก็เป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจนะครับ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

Source : [1], [2] & [3]

จำเป็นหรือไม่ที่ธุรกิจของคุณต้องใช้ คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิ

คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิ หรือเรียกว่าห้องเย็น (Cold Storage) คือคลังเก็บสินค้าที่มีการควบคุมอุณหภูมิให้มีความเย็นพอเหมาะที่จะเก็บสินค้าบางประเภท ที่ต้องเก็บในอุณภูมิต่ำเพื่อรักษาคุณภาพสินค้า ทั้งนี้คลังสินค้าห้องเย็นจะมีระดับความเย็นตั้งแต่อุณหภูมิต่ำกว่า 25 องศาเซลเซียสจนถึงติดลบ ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าที่จัดเก็บ เช่น อาหารสด เครื่องสำอาง ยาหรืออาหารเสริม เป็นต้น

คุณจำเป็นต้องใช้ คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิ หรือไม่

สินค้าแต่ละประเภทมีข้อจำกัดในการจัดเก็บที่ต่างกัน หากเป็นเสื้อผ้า สินค้าที่ทำจากพลาสติก กระดาษหรือวัสดุที่ขึ้นรูปคงทน คุณสามารถเก็บได้ในห้องเก็บของหรือคลังสินค้าที่อุณหภูมิห้อง แต่หากเป็นอาหารเสริมบางชนิดระดับอุณหภูมิสามารถส่งผลโดยตรงกับคุณภาพสินค้า หากเก็บในคลังสินค้าที่อุณภูมิปกติและโดยเฉพาะในที่ที่อุณหภูมิสูงมีแดดส่องถึง สินค้าก็จะเสื่อมคุณภาพได้ง่าย

ห้องเย็น-คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิ-cold_storage_warehouse
ที่มา : www.indiamart.com

สร้างห้องเย็นเองหรือเช่า แบบไหนคุ้มกว่า

หากคุณเพิ่งเริ่มธุรกิจหรือทำธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจเลือกที่จะสร้างคลังสินค้าห้องเย็นและดูแลงานในคลังด้วยตัวเองหากมีพื้นที่และกำลังคนเพียงพอ แต่ถ้าคุณจำหน่ายสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิในปริมาณไม่แน่นอนในแต่ละเดือน การสร้างคลังสินค้าห้องเย็นอาจเป็นการลงทุนที่ไม่คุ้มค่า หรือถ้าคุณต้องการขยายกิจการ พื้นที่จัดเก็บสินค้าที่มีอยู่เดิมและคนงานอาจไม่เพียงพอที่จะดูแลงานที่ปริมาณมากขึ้น ซึ่งหมายถึงคุณต้องเพิ่มต้นทุนในการสร้างและจัดการคลังสินค้าห้องเย็น ซึ่งควบคุมต้นทุนการจัดการได้ยากในระยะยาว

ตัวอย่างสินค้าที่ควรเก็บในคลังควบคุมอุณหภูมิที่ 25 องศาเซลเซียสมีอะไรบ้าง

  • เครื่องสำอาง สกินแคร์ การเก็บในคลังควบคุมอุณหภูมิช่วยรักษาคุณภาพและคงอายุการใช้งานได้
  • ยา วิตามิน และผลิตภัณฑ์เสริมอาหารบางชนิด นอกจากรักษาคุณภาพแล้วยังเป็นการป้องกันการปนเปื้อนด้วย
  • เทียนหรือผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะเป็นขี้ผึ้ง การเก็บในห้องเย็นช่วยป้องกันการปนเปื้อนและคงรูปผลิตภัณฑ์ซึ่งมีโอกาสละลายได้เมื่ออยู่ภายใต้อุณหภูมิที่สูงขึ้น

ห้องเย็น-คลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิ-cosmetic_cold-storage_warehouse

คุณภาพสินค้าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกที่คุณควรใส่ใจ หากคุณไม่ควบคุมขั้นตอนการจัดเก็บให้ดี ก็ทำให้สินค้าเสื่อมคุณภาพเร็วขึ้นได้ หรือที่แย่กว่านั้นคือคุณส่งสินค้าที่ไม่มีคุณภาพไปถึงมือลูกค้าโดยไม่รู้ตัว โดยเฉพาะสินค้าที่ใช้บริโภค ซึ่งส่งผลเสียทั้งต่อสุขภาพของผู้บริโภค รวมถึงกระทบต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์

หากการจัดการคลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิเป็นเรื่องที่จัดการได้ยากสำหรับคุณ หรือแม้แต่คุณเกิดความไม่มั่นใจที่จะต้องจัดการเองในระยะยาว เราขอแนะนำ Akita Warehouse บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง ที่ไม่เพียงรับดูแลสินค้าในคลังปกติ แต่ยังมีคลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิที่ 25 องศาเซลเซียส เตรียมไว้ให้บริการ พร้อมระบบจัดการหลังบ้านที่คุณใช้เช็คสต็อกสินค้าได้ รวมถึงส่งต่อออเดอร์ที่ได้รับจากลูกค้ามาให้พนักงานของเราช่วยนำมาแพ็ค และจัดส่งให้ลูกค้าของคุณผ่านบริการขนส่งเอกชนชื่อดังและไปรษณีย์ไทย นอกจากควบคุมการทำงานและคุณภาพสินค้าได้แล้วคุณยังควบคุมค่าใช้จ่ายได้ เพราะคิดค่าใช้จ่ายตามที่คุณใช้จริงเท่านั้น

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

Source : [1]

ทำความเข้าใจ 4P หลักการตลาดที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้นขายของออนไลน์ต่างประเทศ

หลักการตลาด 4P คือหลักการพื้นฐานที่คนทำธุรกิจทุกรูปแบบควรเข้าใจ เพื่อใช้ในการเป็นไกด์ไลน์สำหรับการวางแผนการตลาด โดยแบ่งออกเป็น 4 ส่วน ได้แก่ Product Price Place และ Promotion โดยเราต้องวางแผนให้แต่ละส่วนมีความสอดคล้องและไปในทิศทางเดียวกัน

ในส่วนของการขายออนไลน์นั้นไม่ได้จบแค่การอัปโหลดรูปสินค้า ใส่ข้อมูล ราคา และยิ่งคุณต้องการเริ่มต้นขายสินค้าไปต่างประเทศ ไม่ว่าจสร้างเว็บไซต์ของตัวเอง หรือขายบนแพลตฟอร์ม Marketplace ชื่อดัง เช่น Amazon eBay Alibaba ที่คุณต้องแข่งขันกับผู้ค้าอีกหลายราย และสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติ ต่างวัฒนธรรม ที่คาดเดาพฤติกรรมและความต้องการได้ยากกว่าการตีตลาดในบ้านเราเอง ดังนั้นคุณต้องวางแผนให้ดีว่าสิ่งที่คุณจะขาย ควรตั้งราคาเท่าไหร่ เหมาะจะขายบนช่องทางใด และควรโปรโมตอย่างไรเพื่อให้สามารถแข่งขันกับผู้ค้ารายอื่นได้ ซึ่งทั้ง 4 อย่างนี้ก็คือการนำหลักการตลาด 4P มาประยุกต์ใช้นั่นเอง

4p-marketing
ที่มา: www.ionos.com

จะประยุกต์การตลาด 4P สำหรับการขายออนไลน์ต่างประเทศอย่างไร

สินค้าของคุณคืออะไร

ในการเลือกสินค้าที่จะขายนั้นคุณมักจะเกิดความคิดที่ขัดแย้งกันเอง ระหว่างคุณจะขายในสิ่งที่คุณอยากขาย หรือ ขายในสิ่งที่เป็นที่ต้องการในตลาด คุณต้องไม่ลืมว่าในการทำธุรกิจสิ่งที่คุณส่งมอบให้กับลูกค้าซึ่งเป็นผู้จ่ายเงินให้คุณ ต้องสร้างความพึงพอใจให้พวกเขาได้ ดังนั้นลองถามตัวเองอีกครั้งว่าสิ่งที่คุณอยากขายสามารถเป็นคำตอบให้กับโจทย์นี้ได้หรือไม่

หากคุณคิดจะเริ่มต้นขายของออนไลน์ไปต่างประเทศ การค้นคว้าข้อมูลสินค้าทั้งที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือใกล้เคียงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง โดยศึกษาทั้งสถิติการขายจากแพลตฟอร์มที่คุณสนใจ และแพลตฟอร์มใกล้เคียง นอกจากดูอันดับความนิยมแล้ว ควรหาข้อมูลในส่วนของคำค้นหาด้วย เริ่มจากลองคิดในมุมลูกค้า ถ้าคุณเป็นลูกค้าคุณจะค้นหาด้วยคำว่าอะไร จากนั้นลองค้นหาด้วยคำดังกล่าวแล้วดูว่าผู้ค้ารายอื่นที่สินค้าได้รับความนิยมใช้คำในลักษณะเดียวกันหรือไม่

อีกเรื่องที่คุณไม่ควรมองข้ามคือในการขายของไปต่างประเทศนั้นบางครั้งปัจจัยในเรื่องวัฒนธรรม เทรนด์ การรับรู้แบรนด์ generation ของผู้บริโภคในประเทศ อาจส่งผลต่อผลการค้นหาสินค้า หรือแม้แต่ความพึงพอใจของลูกค้า คุณต้องไม่ลืมคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ก่อนคิดจะขายสินค้าในประเทศนั้นด้วย

ควรจะขายราคาเท่าไหร่

บางคนอาจคิดว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่คนตัดสินใจซื้อ และพยายามตั้งราคาให้ถูกที่สุดเพื่อหวังจะเปิดตลาดในต่างประเทศให้ได้ แต่หากทำแบบนี้มันดีต่อธุรกิจในระยะยาวจริงหรือ? ลองมองให้กว้างอีกนิดไปถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าเขาเป็นคนแบบไหน มีพฤติกรรม ความคิดอย่างไร และคนเหล่านี้ให้คุณค่ากับสินค้าราคาถูกจริงหรือ

ขอยกตัวอย่างผู้บริโภคในญี่ปุ่นให้เห็นภาพมากขึ้นนะครับ แน่นอนว่าผู้บริโภคบางส่วนก็มองว่ารู้สึกคุ้มค่าที่ได้ซื้อของราคาถูก แต่การใช้กลยุทธ์ด้านราคากับสินค้าแบรนด์เนมนั้นดูจะให้ผลในทางลบกับแบรนด์ซะมากกว่า ด้วยความที่กลุ่มเป้าหมายเป็นคนมีฐานะซึ่งไม่นิยมซื้อสินค้าลดราคา เพราะรู้สึกว่าคุณค่าของสินค้าถูกลดทอนลงไปด้วย

นอกจากนี้แต่ละแบรนด์ยังสะท้อนภาพที่ต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับมุมมองของคนในประเทศนั้น ๆ จากการสอบถามการรับรู้ต่อแบรนด์เสื้อผ้าญี่ปุ่นอย่าง UNIQLO ในมุมมองของคนสวีเดน คนที่ถูกสัมภาษณ์ยังคงมองว่า H&M ซึ่งเป็นแบรนด์ของสวีเดนเองเป็นแบรนด์ราคาประหยัด แต่ในขณะที่คนญี่ปุ่นกลับมองว่า UNIQLO ซึ่งมีต้นกำเนิดในประเทศพวกเขามีการออกแบบที่เรียบง่าย เข้าถึงผู้ซื้อทุกคนได้ และมีมาตรฐานสินค้าค่อนข้างสูง

ดังนั้นแทนที่คุณจะตั้งราคาให้ถูกเข้าไว้ คุณควรขายในราคาที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่คุณต้องการสื่อกับผู้ซื้อในประเทศนั้น เพราะการตั้งราคาถูกเกินไปอาจส่งผลกับการจดจำภาพลักษณ์แบรนด์ จนทำให้เป็นการยากหากต้องการยกระดับสินค้าและราคาให้สูงขึ้นในอนาคต

4p-marketing

จะขายสินค้าที่ไหน

เริ่มพิจารณาจากประสบการณ์การซื้อของคุณเองในฐานะผู้บริโภค เวลาซื้อของแต่ละประเภทคุณมักจะซื้อได้ที่ไหน ร้านค้าออนไลน์ หรือ ไปที่หน้าร้าน และเมื่อไปที่หน้าร้านอะไรที่สามารถดึงดูดสายตาของคุณได้ และหากคุณเคยซื้อสินค้าจากต่างประเทศ หรือแม้แต่ไปเที่ยวต่างประเทศคุณสังเกตเห็นอะไรจากพฤติกรรมของผู้ซื้อบ้าง

ในประเทศญี่ปุ่นที่แม้จะมีการใช้บัตรเครดิตอย่างแพร่หลาย ก็ยังมีผู้บริโภคบางส่วนเลือกที่จะจับจ่ายด้วยเงินสด ในการซื้อสินค้าออนไลน์จึงมักมีตัวเลือกจัดเก็บเงินที่ปลายทางให้ลูกค้าที่ชอบจ่ายเงินสดได้เลือกด้วย

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะขายสินค้าออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ คุณต้องเรียนรู้พฤติกรรมลูกค้าของคุณด้วยว่าเขารู้สึกสะดวกที่จะซื้อผ่านช่องทางไหน รวมไปถึงตัวเลือกการชำระเงินตามที่ได้ยกตัวอย่าง เพราะถึงแม้ว่าสินค้าของคุณจะเป็นที่ต้องการแต่ลูกค้ากลับพบความยุ่งยากในขั้นตอนชำระเงินก็มีโอกาสที่จะเลิกซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านร้านค้าของคุณ แล้วหันไปหาร้านอื่นที่มีตัวเลือกหลากหลายกว่าก็เป็นได้

จะวางแผนโปรโมตอย่างไร

คุณอาจจะใช้การโปรโมตแบบเดียวกับการขายของที่ไทยไม่ได้ เพราะอย่าลืมว่าคนแต่ละประเทศอาจไม่ได้มีพฤติกรรมการซื้อแบบเดียวกัน เช่น แม่บ้านญี่ปุ่นที่ไม่เพียงแค่เช็คราคาสินค้าและโปรโมชั่นจากโบรชัวร์และสื่อโฆษณาต่าง ๆ แต่ยังเข้าไปเช็คราคาสินค้าผ่านคอนเทนต์ออนไลน์เพื่อดูว่าซื้อสินค้าจากที่ไหนจะได้ราคาที่คุ้มค่าที่สุด และจากตัวอย่างนี้ผมจึงขอย้ำอีกครั้งว่าการศึกษาลูกค้าของคุณให้ดีเป็นสิ่งจำเป็นมาก อาจจะดูจากผู้ค้าในประเทศนั้นว่าเขาใช้การโปรโมตแบบไหน ในส่วนของคำบรรยายสินค้าก็สำคัญ พยายามใช้สำนวนแบบคนท้องถิ่นให้ได้เพราะมีส่วนอย่างมากในการเรียกความสนใจจากลูกค้าให้เข้ามาชมสินค้าในร้านออนไลน์ของคุณ อีกเรื่องที่สำคัญคือการออกแบบร้านค้าให้มีทั้ง User Interface และ User Experiences ที่สร้างประสบการณ์ใช้งานที่ดีให้ลูกค้า (พูดง่าย ๆ คือ ออกแบบให้ดูดี ใช้งานง่ายและลื่นไหล) เมื่อลูกค้าชมสินค้าในร้านออนไลน์ได้ไม่มีสะดุดเขาก็อยากจะใช้เวลาเลือกดูสินค้าอื่น ๆ เพิ่มขึ้น

โดยสรุปการจะเริ่มต้นขายออนไลน์ต่างประเทศนั้นไม่ใช่เรื่องยากเลยเพราะเรามีเทคโนโลยีช่วยให้เข้าถึงช่องทางและตัวช่วยทำธุรกิจอย่างหลากหลาย แต่สิ่งที่ยากคือการจะทำอย่างไรให้ผู้บริโภคหาคุณเจอและชื่นชอบในสินค้าของคุณมากกว่าของผู้ค้ารายอื่นที่ขายสินคาแบบเดียวกันบนช่องทางเดียวกัน 4P จึงเป็นหลักการตลาดที่สามารถเป็นไกด์ไลน์เปิดทางไม่ว่าคุณจะอยากเริ่มต้นธุรกิจอะไรก็ตาม

อีกหนึ่งตัวช่วยดี ๆ ที่จะทำให้คุณมีเวลาไปโฟกัสการวางแผนธุรกิจมากขึ้น หมดกังวลเรื่องการดูแลสต็อกสินค้า เพียงคุณนำสินค้ามาส่งที่คลังเก็บสินค้า แล้วให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูแลและจัดเก็บให้ หากต้องการจัดส่งสินค้าก็เพียงส่งออเดอร์มาให้เจ้าหน้าที่ช่วยหยิบมาแพ็ค และจัดส่งผ่านตัวแทนชั้นนำที่คุณเลือกได้ทั้งเอกชนและไปรษณีย์ไทย จะส่งในประเทศหรือต่างประเทศก็ดำเนินการให้ได้ และทั้งหมดนี้คือบริการ Fulfillment ที่จะช่วยสนับสนุนให้คุณธุรกิจเติบโตได้ตามต้องการ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

Source : [1]

เข้าหา ผู้บริโภคจีน อย่างเข้าใจ สร้างกำไรธุรกิจส่งออกได้แน่นอน

ในขณะที่คุณอยากเริ่มส่งออกสินค้าไปจีน หนึ่งในประเทศมหาอำนาจทางเศรษฐกิจ อย่าลืมว่าคุณยังมีคู่แข่งเป็นนักธุรกิจรายอื่นที่จ้องจะฉวยโอกาสนี้เช่นกัน ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้คือการเตรียมความพร้อมให้มากที่สุด การรู้จักเพียงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้ง Taobao, Tmall, Aliexpress & JD.com ยังไม่เพียงพอที่จะให้คุณเริ่มธุรกิจได้ และอย่างที่รู้กันว่าจีนยุคใหม่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมาก มีการพัฒนาในทุก ๆ ด้าน การทำความเข้าใจ “ผู้บริโภคจีน” จึงต้องเรียนรู้ในทุกมุมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการบริโภคของพวกเขาให้มากที่สุด

กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แล้วทำความเข้าใจพฤติกรรมที่ต่าง

กลุ่ม Gen Y (เกิดในช่วง 1980-1990) ที่มีศักยภาพในการซื้อ จะเป็นกลุ่มชั้นกลางที่ชื่นชอบความทันสมัย มีอำนาจซื้อสูง โดยเฉพาะกลุ่มที่อยู่ในเมืองชั้นนำอย่างมหานครเซี่ยงไฮ้ และเมืองในฝั่งตะวันออกของจีนเพราะเป็นเมืองท่านำเข้าสินค้า ขณะที่เมืองชั้นรองที่อยู่ถัดเข้าไปก็ยังคงน่าเข้าไปเปิดตลาดเช่นกัน (เพราะจีนแผ่นดินใหญ่คนต้องกินต้องใช้จึงมีอยู่ทุกที่) แต่ก็ไม่ได้แปลว่าคนแต่ละท้องที่จะมีความชอบและกำลังซื้อที่เหมือนกันทั้งประเทศ คุณจึงต้องวางแผนเจาะตลาดให้สอดคล้องกับคนในพื้นที่นั้น ๆ ด้วย

อีกกลุ่มที่ไม่ควรมองข้ามคือกลุ่มผู้สูงอายุที่มีแนวโน้มประชากรสูงขึ้นเรื่อย ๆ (มูลค่าทางการตลาดก็สูงขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย) สถิติจาก Tmall เผยว่ามีลูกค้ากลุ่มอายุ 50 ปีขึ้นไปเกือบ 30 ล้านคน โดยเฉลี่ยซื้อสินค้า 5,000 หยวน/ปี ลักษณะการซื้อมีทั้งลูกซื้อสินค้าสำหรับพ่อแม่ และพ่อแม่ซื้อสินค้าสำหรับลูกหลาน ซึ่งจะมีทั้งสินค้าสุขภาพและสินค้าแฟชั่น

export-china_sokochan

อยากขายได้ต้องสร้างความแปลกใหม่และเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ผู้บริโภคจีนชอบสินค้าที่แปลกใหม่ มีเอกลักษณ์ที่แสดงถึงลักษณะเฉพาะของท้องถิ่น เช่น ผลไม้อบแห้ง ยาดม แผ่นปิดหลังบรรเทาปวดตราเสือ ยาอมตราตะขาบ 5 ตัว นมอัดเม็ดสวนจิตรลดา พูดง่าย ๆ คือมักเป็นสินค้าสำหรับอุปโภคและบริโภคที่ใช้แล้วหมดไปแต่ละวันหรือแต่ละเดือน อ่านถึงตรงนี้ก็อย่าเพิ่งเข้าใจผิดไปว่าคุณจะขายสินค้าที่ว่านี้ให้กับคนจีนได้ทุกคน โดยเฉพาะกับคนจีนชนชั้นกลางที่มีกำลังทรัพย์ค่อนข้างสูง หรือเรียกได้ว่าเป็น “เศรษฐีใหม่” ที่ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างฐานะ และมักจะใช้จ่ายเงินเพื่อปรนเปรอตนเองในแง่ความสะดวกสบาย เช่น บ้าน เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และอื่น ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่คนจีนในสมัยปฏิวัติวัฒนธรรมไม่มีโอกาสได้รับ

ชีวิตขาดเงินสดได้ แต่ขาดอินเตอร์เน็ตไม่ได้

นี่คือคำนิยามใหม่ของวิถีชีวิตชาวจีนในเมือง ซึ่งธุรกิจไทยควรปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคนี้ การใช้อินเทอร์เน็ตของชาวจีนเป็นสิ่งที่ทำควบคู่กับการใช้โซเชียลมีเดีย เช่น WeChat Weibo จนแทบจะแยกจากกันไม่ออกและการเข้าไปอ่านรีวิวสินค้าก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่พวกเขามักเข้าไปดูบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นหากคุณอยากให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในหมู่คนจีนคุณต้องพาแบรนด์ไปแนะนำตัวผ่านช่องทางนี้ด้วย (การใช้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยริวิวแบ่งปันประสบการณ์การใช้ก็เป็นวิธีที่น่าสนใจไม่น้อย) สำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ก็จะนิยมสั่งซื้อผ่านเว็บอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Taobao Tmall Aliexpress JD.com

ขณะเดียวกันเทคโนโลยีก็ดูจะไม่ใช่อุปสรรคสำหรับผู้สูงอายุอีกต่อไป เนื่องจากการพัฒนาของสมาร์ทโฟน แอปพลิเคชั่นบนมือถือ และการชำระเงินในรูปแบบ e-payment ผ่าน  Alipay WeChat Pay ที่ใช้งานสะดวก ช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้ด้วยตนเอง ผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce ชื่อดัง

export-china_mycloudfulfillment

เพราะใคร ๆ ก็ไม่ชอบของแพง ราคาขายต้องปรับให้เหมาะสม

อย่างที่พูดไปแล้วว่าผู้บริโภคจีนก็ชอบดูรีวิวสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อไม่ต่างจากผู้บริโภคจากภูมิภาคอื่นบนโลกเช่นกัน ซึ่งรีวิวนั้นนอกจากจะดูเพื่อหาข้อมูลเรื่องคุณภาพแล้ว ก็จะเปรียบเทียบราคาควบคู่ไปด้วย อีกทั้งตลาดออนไลน์ในจีนมีการแข่งขันด้านราคาที่ค่อนข้างดุเดือด ดังนั้นเจ้าของธุรกิจต้องเปรียบเทียบราคากับสินค้าของคู่แข่งด้วยว่าคุณไม่ได้ตั้งราคาสูงกว่าท้องตลาดเกินไป หรือถ้าหากคุณเข้าไปเปิดตลาดจีนในฐานะเจ้าของแบรนด์ที่ไม่ได้เปิดการขายด้วยตัวเอง แต่มีคนกลางที่นำสินค้าเข้าไปขายให้อีกที คุณก็ต้องกำหนดและควบคุมราคาสินค้าให้ชัดเจนตัวแทนจะกำหนดราคาตามใจชอบไม่ได้ ทั้งนี้ก็เพื่อรักษาภาพลักษณ์และสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์นั่นเอง

เรียกได้ว่าการทำธุรกิจส่งออกต้องรู้รอบด้านและใส่ใจทุกขั้นตอนการทำงานอย่างละเอียด โดยเฉพาะการทำการตลาดเพื่อแข่งขันบนสมรภูมิการค้าที่ดุเดือด ดังนั้นถ้าอยากเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้นอีกระดับ ลองปรึกษาผู้ให้บริการ Fulfillment มืออาชีพ อย่างเช่น Akita Warehouse เพื่อให้มืออาชีพช่วยลดงานกินเวลาที่คุณไม่ต้องทำด้วยตัวเองก็ได้ ซึ่งก็คืองานบริหารสต็อก ที่เจ้าหน้าที่จะช่วยตั้งแต่ดูความเรียบร้อยของสินค้าก่อนเก็บเข้าคลัง จากนั้นก็ช่วยจัดเก็บให้ในคลังสินค้าที่ได้มาตรฐาน พอได้ออเดอร์สินค้ามาคุณก็ส่งต่อมาให้เจ้าหน้าที่คลังช่วยหยิบจากชั้นวางสินค้า มาแพ็คให้เรียบร้อย พร้อมจัดการส่งให้ลูกค้าของคุณ โดยเลือกได้ทั้งตัวแทนจัดส่งเอกชนรวมทั้งบริการของไปรษณีย์ไทย อยากส่งไปต่างประเทศก็ช่วยประสานงานให้ได้

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

Source : [1], [2] & [3]

ส่งพัสดุต่างประเทศ ด้วยบริการ EMS World จากไปรษณีย์ไทย

ก่อนแนะนำบริการ EMS World ส่งพัสดุต่างประเทศ โดยไปรษณีย์ไทยก็ขอเล่าเรื่องการอัปเดตแอปพลิเคชั่น Track & Trace  สำหรับติดตามสถานะสิ่งของเวอร์ชั่นใหม่ที่ไปรษณีย์ไทยได้ปล่อยให้ดาวโหลดไปใช้ตั้งแต่ 20 ก.ย. 2562 ที่ผ่านมา โดยสามารถใช้งานได้ทั้งบนระบบ iOS และ Android

นอกจากจะได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแล้ว ยังมีความพิเศษที่เพิ่มเข้ามาในเวอร์ชั่นใหม่นี้คือ รองรับการติดตามสถานะได้จำนวนมากในครั้งเดียว รวมทั้งการติดตามสถานะด้วยเลขที่ใบเสร็จ รองรับการเชื่อมต่อระบบผ่าน API เพื่อติดตามสถานะสิ่งของจำนวนมากได้สูงสุด 10,000 หมายเลขต่อวัน (อันนี้สำหรับสมาชิกระดับองค์กรนะครับ) ใครยังไม่มีแอปฯ ก็ลองไปดาวโหลดมาใช้งานกันได้เลยครับ

ทำความรู้จัก EMS World

ems-world

EMS World บริการส่งพัสดุไปต่างประเทศโดยไปรษณีย์ไทยกัน เรียกได้ว่าเป็นบริการที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ E-Commerce ที่อยากโกอินเตอร์ ขยายตลาดสู่ต่างประเทศ และรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการบริการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว  EMS World ให้บริการจัดส่งสิ่งของด่วนระหว่างประเทศทางอากาศทั้งในรูปแบบ Document (เอกสาร) และ Merchandise (สิ่งของทั่วไป) สามารถจัดส่งที่น้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม เหมาะกับสินค้าระดับพรีเมี่ยมและต้องการความเร่งด่วน ครอบคลุมพื้นที่ปลายทางกว่า 95 ประเทศ 

ในส่วนของราคานั้นคิดตามน้ำหนักที่ฝากส่งจริง ประเภท Document เช่น จดหมายเอกสารทางธุรกิจการค้า หรือ สิ่งพิมพ์ต่างๆ และประเภท Merchandise เช่น ตัวอย่างสินค้า ของที่ระลึก หรือ ของขวัญ เป็นต้น โดยไม่คิดค่าบริการตามปริมาตรของกล่อง (Volumetric) ไม่มีค่าธรรมเนียมน้ำมัน (Fuel Surcharge) และภาษีมูลค่าเพิ่ม

อีกทางเลือกแบบเหมาจ่ายกับบริการ EMS One Price

ems world ONE_PRICE  

EMS One Price เป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการ ผู้ประกอบการ e-Commerce ให้สามารถส่งสิ่งของโดยใช้ซองหรือกล่องที่ไปรษณีย์ไทยจัดทำขึ้นตามขนาดและน้ำหนักที่กำหนด โดยบริการแบบเหมาจ่ายเหมาะกับผู้ใช้ที่ต้องการความสะดวกและประหยัดในการส่งไปต่างประเทศด้วยราคาสุทธิไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ค่าธรรมเนียมน้ำมัน (Fuel Surcharge) และค่าธรรมเนียมอื่นๆ

มั่นใจในบริการ ติดตามสถานะจัดส่งได้ 24 ชั่วโมง

track-and-trace-thaipost

EMS World ของไปรษณีย์ไทยบริการ ส่งพัสดุต่างประเทศ ด้วยมาตรฐานระดับสากล  ติดตามสถานะจัดส่งได้สะดวกสุด ๆ ผ่านเว็บไซต์ www.thailandpost.co.th และแอปพลิเคชั่น Track & Trace เวอร์ชั่นใหม่ ที่มาพร้อมฟังก์ชั่นใหม่ตามที่เราได้พูดถึงไปแล้วในตอนต้น ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะได้ในจำนวนมากต่อครั้ง มีระบบแจ้งเตือนแบบ Real Time ตรวจสอบสถานะด้วยเลขที่ใบเสร็จได้ เรียกได้ว่าถูกใจผู้ใช้ โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจแน่นอน

และที่สำคัญไปรษณีย์ไทยยังมีวงเงินชดใช้กรณีพัสดุสูญหาย เสียหาย ที่เกิดจากความผิดพลาดของไปรษณีย์ โดยจะชดใช้ตามมูลค่าที่เกิดขึ้นจริงไม่เกิน 3,000 บาทสำหรับ Document และ 7,000 บาท สำหรับ Merchandise

จัดส่งรวดเร็วด้วยบริการ EMS World จากไปรษณีย์ไทยแล้ว ถ้าอยากเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้นอีกระดับ ลองปรึกษาผู้ให้บริการ Fulfillment มืออาชีพ อย่างเช่น Akita Warehouse ที่รับจัดการงานสต็อกช่วยคุณ ตั้งแต่นำสินค้าเข้าคลังสินค้าก็จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยดูความเรียบร้อยและจัดเก็บให้ในคลังสินค้าที่ได้มาตรฐาน หลังจากนั้นคุณก็แค่มีหน้าที่คุยกับลูกค้า พอได้ออเดอร์สินค้ามาก็ส่งต่อมาให้เจ้าหน้าที่คลังช่วยหยิบจากชั้นวางสินค้า มาแพ็คให้เรียบร้อย พร้อมจัดการส่งให้ลูกค้าของคุณ โดยคุณเลือกจัดส่งได้กับทั้งตัวแทนจัดส่งเอกชนรวมทั้งบริการของไปรษณีย์ไทย ไม่ว่าจะส่งในประเทศ หรือ EMS World ทาง Akita ก็ช่วยประสานงานให้ได้

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!

Source : [1] & [2]

บริการ ‘แพ็คสินค้า’ โดย Akita กับความพิเศษให้ลูกค้าประทับใจสุดๆ

แพ็คสินค้า โดย Akita จะช่วยสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้อย่างไร ต้องบอกก่อนครับว่าการจะนำมาซึ่งสิ่งที่ว่าต้องมาจากการมอบสิ่งที่เหนือความคาดหมายให้ลูกค้า คือ แพ็คสินค้าในรูปแบบที่พิเศษกว่าเดิมก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณทำได้ แต่การที่คุณแพ็คสินค้าเองลำพังแค่ทำให้ทันส่งก็ยากแล้ว หากต้องมาแพ็คในรูปแบบที่พิเศษและสวยงามขึ้นอีก คงไม่ต้องทำงานอย่างอื่นที่ส่งเสริมธุรกิจกันแล้วครับ แล้ว Akita ช่วยแพ็คสินค้าแบบพิเศษที่คุณเลือก Customized ได้รูปแบบใดบ้าง เรามาดูตัวอย่างไอเดียไปด้วยกันครับ

ห่อด้วยกระดาษหลากสีก่อนแพ็คสินค้าลงกล่อง

ถ้าสินค้าของคุณไม่ได้แพ็คใน Packaging สวยงาม แทนที่จะแพ็คในถุงพลาสติกใสธรรมดา การใช้กระดาษสีสันสดใสหรือมีลวดลายห่อสินค้าเข้าไป ผูกริบบิ้นตกแต่งอีกสักหน่อยก็ช่วยเพิ่มคุณค่าให้สินค้าดูมีมูลค่าขึ้นมาได้

ฟิลเลอร์กันกระแทกก็ช่วยเพิ่มสีสันได้

customized packing-fulfillment
รูปจาก eBay

เจ้าของร้านหลายท่านคงมีการห่อบับเบิ้ล กระดาษ หรือ ใช้โฟมกันกระแทกแบบต่าง ๆ ช่วยในการป้องกันความเสียหายก่อนแพ็คสินค้าลงกล่องพัสดุอีกทีกันอยู่แล้ว แต่แทนที่คุณจะขยำกระดาษเป็นก้อนแล้วยัดกล่องเพื่อกันกระแทก คุณสามารถนำมาตัดเป็นเส้นสวย ๆ (หรือซื้อที่เขาทำขายแบบสำเร็จรูปก็ได้)  หรือแม้แต่ใช้ฟิลเลอร์กันกระแทกที่ทำจากไม้ที่ให้ความรู้สึกละมุน อบอุ่น เป็นธรรมชาติ แก่ผู้รับ

แอบย้ำแบรนด์ด้วยสติ๊กเกอร์โลโก้

นอกจากคุณจะใช้กระดาษสวย ๆ ห่อก่อนแพ็คสินค้าลงกล่องแล้ว คุณสามารถปริ๊นต์สติ๊กเกอร์ที่เป็นโลโก้ร้านของคุณมาปิดผนึกด้านหน้า หรือ ติดการ์ดขอบคุณลูกค้าบนสินค้าที่จะแพ็ค ถือเป็นการโฆษณาแบรนด์ไปในตัว ซึ่งวิธีนี้ยังช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่าการสั่งผลิดกล่องหรือ Packaging เป็นลวดลายต่างๆได้

การ์ดขอบคุณลูกค้าพร้อมข้อความดี ๆ หรือส่วนลดโดน ๆ

customized packing fulfillment
รูปจาก : sevenprint

แนบการ์ดขอบคุณ หรือ นามบัตรพร้อมโปรโมชั่นลงในกล่องแพ็คสินค้า ซึ่งเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสกลับมาซื้อกับเราอีก  รวมทั้งแค็ตตาล็อกสินค้า ใบปลิวโปรโมตต่าง ๆ และคู่มือวิธีการใช้งานสินค้าก็สามารถแนบไปในกล่องแพ็คสินค้าได้

แถมของขวัญพิเศษ หรือ สินค้าทดลอง

คุณอาจใส่ของแถมไปกับกล่องแพ็คสินค้าสำหรับลูกค้าประจำ ลูกค้าที่ซื้อจำนวนมาก แถมสินค้าขนาดทดลองที่อาจใช้คู่กับสินค้าที่ลูกค้าซื้อได้ (เช่น ซื้อแชมพูแถมครีมนวด) หรือสินค้าที่เพิ่งเปิดตัว ยังไม่ค่อยมีคนรู้จักให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ นอกจากสร้างความประทับใจที่ได้ของแถมแล้วก็เป็นโอกาสในการได้ขายสินค้าเพิ่มหากลูกค้าลองใช้แล้วชอบ

ปิดผนึกกล่องสินค้าด้วยกระดาษกาวที่มีลวดลายสวยงาม

customized packing fulfillment

แม้แต่กระดาษกาวปิดผนึกก็ช่วยให้การแพ็คสินค้าดูพิเศษขึ้นได้ ลองเปลี่ยนจากเทปกาวใส หรือ กระดาษกาวสีทึบ ๆ มาเป็นกระดาษกาวที่คุณผลิตเองสิ โดยอาจนำโลโก้มาทำเป็นลวดลายตกแต่ง หรือ หากคุณมีตัวการ์ตูนมาสคอตของแบรนด์และเอามาทำเป็นลวดลายบนเทปกาวก็ช่วยยกระดับความน่ารักให้กล่องพัสดุของคุณได้อีก

ไม่ยากเลยใช่ไหมครับสำหรับไอเดียที่เรายกตัวอย่างวันนี้ แต่อาจเป็นเรื่องวุนวายสำหรับคนที่ออเดอร์เข้าเยอะต่อวันแน่นอน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำงานส่งงาน Fulfillment มาให้ Akita ช่วยผ่อนงานหนักให้เป็นเบา เพียงคุณนำสินค้ามาเก็บที่คลังเราช่วยจัดการงานสต็อกให้ เมื่อคุณส่งออเดอร์มาทางระบบ เรารับแพ็คสินค้าแบบ Customized ให้ได้หลากหลายรูปแบบ (**ทั้งนี้ราคาก็จะแตกต่างกันไปตามรูปแบบการแพ็คนะครับ ของแถมหรือสิ่งที่คุณต้องการให้เราแนบในแพ็คสินค้า รวมทั้งวัสดุพิเศษที่ใช้ในการห่อบางอย่างลูกค้าต้องเป็นคนจัดเตรียมให้เรา) เมื่อจัดการแพ็คสินค้าเรียบร้อย เรายังช่วยคุณส่งสินค้าถึงลูกค้าผ่านผู้ให้บริการจัดส่งทั้งไปรษณีย์ไทยและเอกชนได้

อยากได้ผู้ช่วยทำงานหลังบ้านตั้งแต่ดูแลสินค้าในสต็อก แพ็ค และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแทนคุณ

ขอคำแนะนำจาก Akita ผู้ให้บริการ Fulfillment ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้เลย

Add LINE: http://bit.ly/2O3nLFc

Inbox: m.me/akita.wh

โทร: 02-0263-250

ลงชื่อเพื่อขอคำแนะนำเรื่องการทำสต็อก ฟรี!